第二章作业批改-整体业务模型/局部业务模型

6点爬起来改作业,4个小时批改结果如下:

本周12人(每人2份作业),一共提交了18份作业,提交率75%,与第一章作业提交率一致!保持的超级棒!~~

在已经完成的必做作业批改中,@百达的2份作业是本周的优秀作业,@图图的第1份作业是优秀作业,鼓掌!!!这周的作业大都按照了课程知识点展开推导逻辑,这点很好!!!

特别想分享百达本次作业优秀的原因:1、立了一个要达成优秀作业的Flag。2、花了2天不断沟通迭代,熬夜脱发肝作业。3、业务视角审视业务模型,而非事务相关的执行视角。

本周的课程内容特别烧脑,我把几个关键点再拎出来强调下:

1、全局业务模型是自上而下的视角,包括整体业务增长模型和生产/供给/交付保障体系两部分构成。增长模型可以按照一定公式展开收入模型。

全局业务模型基本构成

2、梳理整体增长业务模型之前,通过1个基本逻辑,3个思考,4个问题梳理整体逻辑

增长业务模型关键问题

3、局部业务模型是针对特定问题展开的稳定性的input和output。一般分为增长、生产、供给、交付这几个类型。

常见的局部业务模型

4、局部业务模型≠流程

业务模型的3个误区

那么在本周的作业中,大家集中体现的有很多类似的问题:

问题1:梳理公司偏增长导向的整体业务模型。

解题:作业要求的很详细,仔细看问题说明就可以。

1.1、业务模型≠流程

所以在模型中,不需要存在拉新,留存,促活这样的抽象词语,也不需要点击产品、推送这样的流程细节。

我们要根据收入公式展开核心的业务模型关键步骤,并展开细节维度

1.2、根据行业特性,针对不同渠道流量导入,需要设计个性化产品承接

线上/线下、投放/导流等不同形式的渠道,用户属性都有较大差异,大家都在流量后面增加了用户分层运营,分层的下一步是需要通过个性化产品去承接不同的流量。

高决策成本类业务,都需要增设低成本/免费类体验产品做引流。

PS.几木的房产类可以从服务上区别,非产品承接

1.3、区分好增长和保障的定义及分类

保障要按照大模块拆解维度,不能把属于保障的都无序的丢进去


问题2:请梳理出当前你所在局部的业务模型,并作出评价、给出优化建议。

解题:梳理模型前,先确认两个问题:你当前所处的局部?你在团队内,要解决的核心问题是什么?

2.1、局部业务模型是针对具体问题的展开,不是工作规划。

课程知识点已经说明,是针对增长、生产、供给、交付。这四类一级维度,细分出具体问题的二、三级维度局部业务模型,比如信息流投放的局部业务模型、用户分层运营的局部业务模型。这里大概的流程可以如下:

            a)、选择某个具体的问题展开

            b)、梳理这个问题的基本流程

            c)、根据流程梳理需要做的事项

            d)、归类事项找到SOP的内容

2.2、从目的出发梳理局部业务模型,不要将手段当目的。

针对对业务模型的评价中,认为目前跨部门职能不清的情况,建议按照泳道图,明确业务阶段和各部门职能。

2.3、局部业务模型,要抓住业务核心关键的步骤。

梳理的目的是通过模型理顺业务,再得出某些核心关键的SOP,以提升该核心模块的运营效率。

希望上述的批改建议对第三章的小组作业有所帮助!~~~期待看到小组伙伴们集体的结晶!~~~加油!~~~

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