今天周末,我和女儿来到我们常去的那家西餐厅吃饭。我们去得比较早,到餐厅时,人还不多,于是我和女儿还是坐到了那个靠窗的位置。
餐厅内正放着一首法国歌曲,灯光柔和。窗外,天已渐渐暗了下来,过往的车辆,像一条长龙在市区的道路上缓缓前行,尾灯点缀着城市的夜晚。
女儿点了她最喜欢的菜品,于是我们聊着天,等待着服务员上菜。
餐厅浪漫而温馨,女儿给我讲着现代诗人顾成的故事,讲着他短暂的一生。
忽然,从斜对面传来了吵闹声,女儿便说:“妈妈,我过去看一下,到底发生了什么事。”我点头,于是女儿便站起来,走了过去。
不一会儿,女儿回来了,把事情的经过告诉了我。
原来,是一位穿着非常有品味,仪态优雅且非常漂亮的女士,带着一个大概五六岁的小男孩到餐厅用餐。她点了牛排等一些主菜后,又点了红酒。
当服务员上菜,为她斟酒时,不小心将酒杯碰到,然后,红洒溅到了她漂亮的白色蕾丝裙上。
这位女士当场勃然大怒,左手插腰,右手指着服务员就是一阵乱骂。话语难听,语言粗俗,完全没有刚才的优雅。
服务员不停的道歉,头低低的,手在颤抖。他自己白色的工作装也被红酒染得通红,此时脸也通红。
不一会儿,餐厅经理过来了,也向这位女士道歉。但这位女士依然不依不饶,叫嚷着说:“这么低级的员工,居然在你们这样的餐厅工作,不知你们是怎样招收来的。他必须对我的裙子进行赔偿,这种员工你们餐厅必须将其解雇!”
经理很客气礼貌对这位女士说:“女士,这个服务员刚到我们这家餐厅,只工作了一个星期,他家庭困难,家中还有妹妹等着他寄钱回去缴学费。虽然他才来,但他非常努力,非常能吃苦,您看,就原谅他一次吧,他也不是故意的!”
女士说:“绝对不行,必须赔偿,必须解雇,否则我就投诉你们!”
此时,经理也非常为难。那个服务员用哀求的眼神望着经理,期望他能留下自己。可是,服务行业,顾客就是上帝啊!顾客也不能轻易得罪啊!
于是经理很为难地对服务员说:“年轻人,你很优秀,一定会再找到一份好工作的,不好意思了,希望你能理解。”
服务员很伤心的点头,对经理说:“经理,谢谢你,我理解你,女士的裙子值多少钱,我会照价赔偿的。”
于是服务员问了女士裙子的价格,匆匆往员工休息区跑去。不一会,他气喘吁吁地拿着一叠零散的钱过来,双手递给了这位漂亮的女士。
事情就这样了结了,在这位优雅女士的飞扬跋扈下了结了。
我不知道这位女士心中作何感想,她会内疚吗?会自责吗?她考虑过她幼小的儿子吗?考虑过儿子看见母亲的这一面,以后长大成人,对人或事是怎样的认知?她这样的行为会影响儿子的价值观吗?
当她接过服务员一叠零散的钱时,是觉得自己胜利了吗?当她看见经理将服务员解雇了,心里是高兴吗?她想没想过,因为她的无理要求,这个服务员很有可能近期会失业,家里的妹妹会因此而辍学;也因为她的无理要求,会让一个本身困难的家庭变得更加困难!
这些我们都不得而知,我看见她接过钱后,依然优雅地坐下,吃着那五分熟的牛排,喝着红酒,和孩子谈笑风生。刚才发生的那一幕,好像与她无关一样。
马克·土温说过:“我评断一个人的品格,不看他如何对待比他地位高的人,我看他如何对待比他地位低的人。”
我和女儿的菜品已陆续上齐,香味扑鼻,可是怎么就品不出那其中的美味呢?