成功启示录(1)——专注持久真诚

如约来到理发老店,依旧找我的专属理发师。

自从前年换发型以来,就再也没换过理发师了。很庆幸这么多年来,终于找到了属于自己的专业理发师。

依然清晰记得当年初次走入理发店的情形。那时的我一心想改变发型,但是又不敢尝试新的,一直犹豫不决,终于在一个晚上下定决心理发。

这个小伙子与其他的理发师不同。他非常认真地分析了我的脸型和发质,然后就建议我剪掉长发,改留短发,还问我能不能接受。如果没有想好,一下不能接受,那今天晚上就不要剪了,先回家等想好了再来,其他的发型他根本不建议我剪。

坦白说,我被他的真诚吸引了。这么多年来还真没遇到一个理发师能像他这样为顾客的实际着想,都是千方百计的让顾客随着他们的意愿走,不是染就是烫或拉直,反正怎么烧钱怎么来,全然不顾顾客的实际需要。也真没发现一个像他这样真诚的把顾客往外推——放顾客先回家的。

就凭这两点我信任他,当机立断听从他的设计,由他去吧!只见他熟练地耍起手中的剪刀,三下五初二就把我一头秀发变成了一头短发。

一个崭新的改头换面的我出现在镜子面前,真不敢相信这是眼前的自己,暗暗惊叹不已,他剪出了我的时尚、我的年轻、我的气质。这么多年竟然从没有发现留着短发的我是如此的美好,就连店里的其他顾客也惊叹他的设计,都说“进来的是一个老阿姨,出去的是一个靓丽的白领。”

“从头开始,改变自己”真真的体会到了这句话的含义,他剪出我的自信和靓丽。从此便迷上了短发,成为了他的忠实粉丝。

经过一段时间的聊天得知,在这一行业他已经干了快10年,从未改过行。也从不盲目跟随潮流,来这里的每个顾客他都会根据脸型、发质和季节给与精心的设计。

在这个巷口里顾客早已经忘记了他的店名,只知道通城巷口,找他理发的也都是回头客。

虽然他的店面不是很大,装修也不是很豪华,尤其位置不显眼——在黑黑的巷口里,但这丝毫不影响他的生意,影响他的名声。

正如他所说既然到我这里来,都是想要有好的改变,我不会全部听从顾客的选择,但我会给顾客真诚的建议。我不会茫然要求顾客跟随时代潮流,但我会认真分析顾客的发质和脸型,给出一个堪比整容的发型。一时的不接受,我不强求,等他们想好了自然会来的。

酒香不怕巷子深!此话用在他的身上是太合适不过了,他的专注持久是他生意兴隆的源泉,他的真诚是他吸引顾客的无限力量。

正所谓“一个人的成功只有15%归结于他的知识,还有85%归于他的专注和真诚”。

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