3月23日晚上,微信低调的上线了新功能“微信指数”(该功能还属于试水阶段,尚不完善),以微信8.89亿用户的体量,新功能瞬间在朋友圈炸开了锅,运营人员纷纷表示“又多了一个KPI”。微信指数对于吃瓜群众而言,影响并不大,但是对于投资者、创业者以及需求挖掘等人员来说,很有参考价值,微信指数提供了微信生态内的用户行为数据,除了可以帮助企业主选择精准的广告投放平台外,还能帮助企业预测未来的趋势和大众兴趣导向。
新事物的出现,往往是机会与挑战并存,我们只有了解了微信指数的实现原理,才能更好的运用它。
下面从产品角度分析微信指数的词条热度与哪些因素相关。
比如在微信指数中搜索“Tina的产品日记”,会提示“该词条未被收录”,那么已被收录的词条,其来源于哪里 ?而且明明我的公众号是有动态滴,为啥没有我的指数呢?难道仅仅是因为“当前功能不完善,处于试水阶段”?
微信的分析是基于数据,首先我们需要弄清楚词条数据的来源。微信官方解读“微信指数的计算范围包含且只包含微信搜索、公众号文章以及朋友圈公开转发的文章”,也就是说,微信用户私聊信息以及发的纯文字动态不会参与到指数的计算(但是并不代表不参与词条的收录哦)。那么公众号文章发布时或者用户公开转发文章时,会提取文章的关键词,关键词将可能成为微信指数收录的词条。现阶段,搜索的分词技术以及如何从文章中提取关键词都有现成的技术,所以这一步并非难事。
发布或转发文章时提取的是关键词,以及搜索时用户输入的也是关键词,很明显,关键词不一定会被收录为词条,那么微信必然有收录词条的阈值(也就是需要达到一定的条件)。就像在百度上能搜索明星的百度百科,但是搜不到Tina徐玉环的百科介绍,说明我没有达到那个热度。
除了关键词可能被收录为指数词条外,还会有词典中的常用词、常用人名、地名会被收录,当然还有必不可少的敏感词库,这是反面教材了,意思是就算热度到了,也会被屏蔽的词。
那么如何统计关键词的热度呢?(也就是计算微信指数的因子),估计了一下,大致包含这几个方面:
该关键词的搜索热度,目测所占比重较大,除了和用户的搜索次数相关外,还会和相关词的搜索次数有关
包含该关键词对应文章总的转发数,目测比重较大,转发量越多,说明用户越关注。
包含该关键词对应文章总的收藏数;
包含该关键字对应的文章总数目;
包含该关键字对应的文章总阅读数;
包含该关键词对应文章的总点赞数;
包含该关键词对应文章的总留言数;
关键词是否存在收录的价值取决于以上7条(或更多)的1条或几条同时满足条件,比如说转发数要超过10万、总阅读数达到100万等(数字纯属举例说明)。达到条件的关键词,每天定时收入词库,同时会根据指数计算公式,计算出最新的指数。
关于指数计算公式,大致是根据各个因子的权重乘以因子的数量,对乘积变形后取对数,这里面权重是多少,乘积的数学算法大概只有微信知道。
最后,需要说明的是,微信指数这个数值是一个相对数,描述的是热度的趋势,具体的指数值不一定是精确的。
运营人员提升微信指数的方法,依然在于制造热度。
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