又到了礼拜天。
本周间接处理了一项客服工作,如果要我用一个词来形容,那就是大开眼界。随着人的年龄和阅历增长,会碰到各种量化和种类的人,如果生活环境稳定,这样的阶层和同类圈差异会相对小很多。但客服似乎是有机会接触到更多圈层的工作,与其说是增长可有可无的服务交流经验,不如说是在接触到自己从未涉及的人群时,会从起初的无法兼容,到能够相对客观的应对问题,提供服务,且并不被对方察觉个人的情绪来源和导向。任何工作都有值得人思考的地方,无论是疑点还是难点,甚至无法理解的盲点。
希望新的一周是更好的一周。十一月末尾,一切都顺利。
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