领导有时候会莫名奇妙的发火,让你无所适从,但是知道原因,知道变化,知道对应,就能从容应对发火,权谋网对上述材料分析如下:
【案例】刘秀喜好运用隐语或预言占验吉凶的图谶,和郑兴讨论到郊外祭祀的事,说:“我想用图谶来推断,怎么样?”郑兴回答:“我不从事图谶。”刘秀发怒说:“你不从事图谶,是认为它不对吗?”郑兴惶惧,说:“我未学过图谶之书,并没有认为它不对。”刘秀的怒气才消。
【解析】
一、刘秀的发火行为背后的原因
1、刘秀喜欢图谶的原因
古代方士或儒生编造的关于帝王受命徵验一类的书,多为隐语、预言。刘秀的身份是没落的贵族,尽管身世可考,但是基本上和平民差距不大。而刘秀喜欢图谶的原因,绝对不是因为封建迷信,而是这是他需要这个来证明自己并不普通,是天命所归。这样才能有比别人高的威望。这是权力基础。
2、刘秀忽然发火的原因
郑兴对图谶的态度,让刘秀忽然间发怒,原因就两个,一来是觉得,郑兴潜在质疑自己的合法性。二来是对郑兴抗领导的决策命令,阻碍了权力的畅通性,所以基于自己的地位和权力两个层面的触动,刘秀立即发火,这是对郑兴的震慑,也是对其他人的警示。
3、刘秀怒气消失的原因
郑兴是个聪明人,没有在刘秀圈定的思维范围内,在对不对的环节上纠缠。因为这个问题如果做成主观题,就错了,你认为不对,和领导不一致,你认为对,那你为什么反对?所以,只能变成客观题,我没学过图谶,所以不知道,并不是认为不对。完美解决了刘秀发火的原因,躲过一劫。
二、领导发火通常有三个原因
1、挑战权威
有些人当中和领导拍桌子,或是质疑领导的某些行为,很多人还自以为高明,其实这个大错特错,在领导眼里,事情的对错是另一个方面,你的行为对权力的威望提出挑战,事情就出现了微妙的变化,领导从事情本身,转到权力的维护上了。所以,任何时候,都要首先维护权威。注意身份。
2、对抗命令
有些人自以为是,对上级的领导选择性的执行,认为对的就做,认为不对的就拖着,或是对抗,这绝对是错误的,君以令为宝,无论对错,并不是你一个下级来判断的,你只有执行命令的份,对错的评价是有他的上级来做的,你去对抗命令,领导立即就会发火。
3、自以为是
很多人自认为能力强,不请示汇报,自己做主,这是对权力的无视,任何领导都不会容忍。做对了,能忍着,做错了,立即发货。马谡失街亭,被捆着押到中军大帐,忍耐力极强的诸葛亮,也是破口大骂,立即发火。马谡就是自以为是的代表。
三、郑兴做法对我们有什么启示?
1、领导发火不能辩解
任何人面对领导发火,大多都是采用辩解性质的反应,指出对方的错误,或是辩解自己的正确,真本身的行为属于火上浇油,不仅仅是事情的错误问题了,还变成不服从权威。
2、争论最忌人身攻击
很多人在和领导争论的时候,就会有意无意的升级话题,从事情本身,变成了人身攻击,你就是对我有意见,你就是看不起我,你这个人一直都是小肚鸡肠。场面一发不可收拾。
3、回应领导要能客观
辩解挑战权力升级矛盾,对抗攻击人身升级矛盾。但是我们如何的处理呢,那就要立即让自己服软。找个客观的理由先缓解当下的情绪。“我不清楚,我立即去查”,“的确有问题,我找时间专门汇报”。
经过上述的分析,我们能够看出来,我们在领导发火的时候,一定要首先,不要火上浇油,避免升级矛盾,找个客观冷静的时间,在和领导解释,这才是应对领导发火的王道!