9.如何让步效用最大?—“跳悬崖”式让步法则【好好说话学习总结】


谈判,这个词貌似和我们普通人很遥远,但其实现实生活中,我们经常与人谈判,比如买东西砍价的时候,就是一种谈判。然而有些人让步,会让对方得陇望蜀,步步紧逼;有些人让步,却能占了大便宜还让人感觉你吃亏了。此话怎讲?

试想一下,是不是见过或者就是你自己身上就有这样的事情,买东西的时候,老板要价200,你砍掉100,老板说不行190,你说110,老板说不行不行,没利润了180卖,你说太贵120啦,以此类推,最后成交大概是150。这种爬楼梯式的谈判方式,最后成交彼此都不愉快,老板觉得亏了,顾客觉得其实可以再占点便宜的,大家都怕吃亏,怕自己一口气加码的幅度,万一超出对方的预期,就会让人家捡到便宜。同时呢,我们也怕自己,在一开始的时候要是让得太多,那么到了后来就会缺乏筹码。

这种方式,我们可以给它一个形象的定义“挤牙膏”,类似这样的做法很多,不局限于讲价。比如前段时间热剧《欢乐颂》:故事女主角樊胜美被家里逼着要钱给弟弟读书,每次都说自己没钱,但是家里逼得紧了,就凑出一点,然后说自己穷得吃泡面啦,结果家里继续逼得紧,她又拿出一点来。以致于前面那些警告与声明最后都会变得毫无意义,毫无威胁性的。

这样的谈判方式不仅使双方不愉快,而且每次的让步都是对上一次自己的给出的警告的打脸,重要的是最后妥协的双方也都觉得自己吃亏了。

今天,学到一招大人物的谈判方式叫:“跳崖式”让步法,就是一开始呢我们一步都不退了,等对方的压力累积到了一定的程度后,再一口气做出一个戏剧性的大让步。

拿刚才举的第一个例子,买东西砍价的时候,老板开价200,顾客要100,老板就算心中有个让步的度,也先忍着,坚定不让步。等对方和自己磨久了,再一下子“啪”让步50!150卖了。对方在神经上就会有一种意外的感觉,前面他基本已经默认你不会退步,你突然退步,意外的得到让人狂喜。那我问你,这时你还会厚着脸皮,说自己很想再减个5块钱吗?

是的,这就是跳悬崖的让步。它包含了三个元素:

一,咬定你原本的底线,累积压力,不轻易退让。

二,出于某个特殊的原因,你突然愿意松动,愿意一口气做出大幅度的让步。但也因如此,这个特殊的退让,是仅此一次的。

三,表示出态度。说,在我已经做出这么大的让步后,你再逼我,哼,就有点欺人太甚了哦。

相比之下,挤牙膏式的谈判不仅让步是在意料之内,而且每次让步都是对你自身人格的损坏,让人觉得你没威信,自己打自己的脸,而跳崖式的让步则让双方感到愉快,大家都爽快决定,都觉得自己赚到了。就像罗辑思维里的一句话:“意料之外的得到让人狂喜,意料之外的失去让人恐惧。”这里取前半句,在对方基本认定你不会让步的情况下,来一次意料之外的让步,让对方惊喜接受。

总结,

优秀谈判方式——跳崖式让步法,

中心思想——坚持不让步一段时间,让后一次让到底线。

步骤——1、累积压力,坚持不让步;2、找到某个独一无二的理由;3、一次大幅度让步。


最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 207,248评论 6 481
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 88,681评论 2 381
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 153,443评论 0 344
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 55,475评论 1 279
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 64,458评论 5 374
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 49,185评论 1 284
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 38,451评论 3 401
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 37,112评论 0 261
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 43,609评论 1 300
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 36,083评论 2 325
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 38,163评论 1 334
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 33,803评论 4 323
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 39,357评论 3 307
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 30,357评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 31,590评论 1 261
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 45,636评论 2 355
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 42,925评论 2 344

推荐阅读更多精彩内容