一、什么是视角？

Scott E.Page说：“视角是从现实到内部语言的映射，使每个不同的对象、情况、问题或事件都被映射到一个唯一的词语”。

内部语言，指每个人描述对象、情况、问题或事件的表达方式，可以是文字、图像或数字等，主要是属于个人的表达方式。

比如，表达“🍎”这一水果，无论是文字（中文“苹果”，法文“pomme”，英文“Apple”），图像🍎，再或者用自己所编的数字等方式，只要自己理解这些代号的含义，无论使用什么代号都可以。

你可能还是难以理解“视角”的定义，那用大白话说：视角，就是咱们大脑对所感受到的所有客观事物（东西、情况、问题或事件等）的“解码”方式。比如，一千个人，一千个哈姆雷特。

光，在物理学家看来，就是一种“波”；对于生物学家，光就是制造氧气的必要条件；对于植物，光就是生存的基础；在陷入绝境的人看来，这可能代表一种希望；在普通人看来，光能驱赶黑暗……

OK，那么，多样性视角，到底有什么作用？

正确的视角，可以使问题变得更容易解决。

大家可能都听过这一个故事：

20世纪初，美国福特公司正处于高速发展时期，一个个车间一片片厂房迅速建成并投入使用。

客户的订单快把福特公司销售处的办公室塞满了。每一辆刚刚下线的福特汽车都有许多人等着购买。

突然，福特公司一台电机出了毛病，几乎整个车间都不能运转了，相关的生产工作也被迫停了下来。公司调来大批检修工人反复检修，又请了许多专家来察看，可怎么也找不到问题出在哪儿，更谈不上维修了。

福特公司的领导真是火冒三丈，别说停一天，就是停一分钟，对福特来讲也是巨大的经济损失。这时有人提议去请著名的物理学家、电机专家斯坦门茨帮助，大家一听有理，急忙派专人把斯坦门茨请来。

斯坦门茨仔细检查了电机，然后用粉笔在电机外壳画了一条线，对工作人员说：“打开电机，在记号处把里面的线圈减少16圈。”人们照办了，令人惊异的是，故障竟然排除了！生产立刻恢复了！

福特公司经理问斯坦门茨要多少酬金，斯坦门茨说：“不多，只需要1万美元。”1万美元？就只简简单单画了一条线！

当时福特公司最著名的薪酬口号就是“月薪5美元”，这在当时是很高的工资待遇，以至于全美国许许多多经验丰富的技术工人和优秀的工程师为了这5美元月薪从各地纷纷涌来。

1条线，1万美元，一个普通职员100多年的收入总和！斯坦门茨看大家迷惑不解，转身开了个清单：画一条线，1美元；知道在哪儿画线，9999美元。福特公司经理看了之后，不仅照价付酬，还重金聘用了斯坦门茨。

这批哲思故事很有名，很多人都把这个故事作为“知识的价值”的例子。

但是，从这个故事中，咱们能够了解到：表面上，知识能创造价值，但实质上，因为多样性视角，让问题变得更简单了。

用作者Page的话说：一个待解决问题的难度，取决于对它进行编码的视角。

二、如何构建新视角呢？

因为视角会带来超可加性效应，即能够进行随意组合，所以把不同视角进行组合，可以形成更多的视角。这就是“多样性”，不仅仅是多个视角，还可以是用各种视角，创造更多的“编码”方式。

同时，需要注意：不能创造结构的内部语言对于解决方式或解决问题毫无帮助。所以，视角必须嵌入“有意义的关联”，仅仅分配名字是不够的。

有意义的关联，指视角能与问题、事件等具有一种关联性，是视角的底层结构与对象逻辑结构的关联。

比如，“要事第一”的底层结构（先做重要的事情）与“治疗疾病”的方式（先抑制病情，再消除病情）并不一样。

三、还需要注意什么？

首先，不是视角越多越好，太多的视角，会花更多时间在判断“好视角”上。然而，你并不知道“好视角到底在哪儿”。

因此，若为解决一个问题，在可以承担的成本范围内，找到一个“更好的视角”，那就值得高兴。

然后，相同视角带来的结果喜忧参半。相同视角可以让人们交流愉快，但是，相同视角也可能会导致“做出错误决定，还发现不了”。

《多样性红利》，【美】Scott Page