一听到销冠这个词、大家都觉得很厉害。做为销售人大家都想成为销冠。可是在竞争激烈的行业里、成为销冠又谈何容易呢!
我现在的主要工作是电话话销售,早上九点钟、我就像冲锋的战士激情彭湃,电脑和话机就是我的枪,接通一通电话只要客户办理成功就意味着有业绩,所以我无时无刻都在忙着搞业绩!
做为公司的销冠、我总是秉着笨鸟先飞的道理、做什么事都比别人快一步。当大家还在忙着打开电脑时、我的第一通电话已经拨出去了,当别人在悠闲自得的吃饭、喝水、上厕所时我还在不停的拨打电话以客户斗智斗勇。
我觉得勤奋和努力才是我的资本、我只有比别人付出更多才能赢在起跑线上。当然、当销冠除了勤奋和努力是远远不够的。
首先、我们应该给自己定目标、从长远的目标细化到月目标-再到周目标-再到日目标更甚至到每小时、我一个小时拨打多少个电话(比如40个电话)从这些拨打量中我必需有多少产能。当你对目标有了清晰的认识之后你就全力以赴的去实现这些目标。
有了目标之后你还需要极强的自我管理能力,严格遵守自己的工作计划。作为优秀的销售人员是不需要管理员劝你努力、劝你自觉、劝你坚持的。
我们应该抱有感恩之心感谢能够接听我们电话的每位客户、只有这样你才能真心对待接听的客户并且听到客户的需求点而进行营销、(根据情况进行深度营销),也只有这样你才能心平气和的和每个拒绝你的客户说再见!(为避免客户不爽引起不必要的投诉)
电话销售会面临着各种各样百般挑剔的客户、在通话过程中会遭遇客户的谩骂,无理要求,觉得你是缅北的诈骗贩。面对高压和挑战,做为销冠应该保持冷静、迅速调整策略,用舒缓和专业的语气应对各种困难。有时侯我们长时间没有产能就会气馁,开始找各种借口放弃、做为销冠是从来不抱怨的、只有坚持才是胜利!
当然、有了目标、自律、抗压能力。在电销中拥有灵活多变的应对能力也很重要。面对不同的客户群体、应对不同的客户应用不同的话术、在电话销售过程中销售员的语气、语速、语态都要保持平稳而且亲和但不失强势。
做为销冠学习也是不可或缺的一部分、只有持续的学习才能进步,我们应该多听其他小活伴的销售录音来提升自己的一些技巧、也能从中发现自己的不足!
最后我想说做销冠不容易、想要保住销冠的称号更不容易。选择销售是想赚钱的同时也能向自己与他人证明价值。所以加油吧伙伴们,你就是下一个销冠!