作业1:回忆一场好会
一诺2018-05-01 09:56631人已学习
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职场上的事儿,多是以合作的形式做成的。而当多个利益方要去做一件事情,就应该就“要做什么”以及“如何做”达成高度一致。这个简单却根本的目标,直接指向了衡量会议好坏的标准 -- 在决定这两件事情的过程中,是否每个人都深度的参与、交换了意见,最后是否能达成指导行动的共识,是否有流畅完整的流程保证效率和质量。
这次小作业,请大家回忆最近一次流畅、高效的会议经历。跟你经历的大多数会议相比,这一次会议有哪些不同?符合了一场好会的哪几个标准?最后也给你留一个小挑战,回想出关键节点,即是谁在会前或者会中做了哪些关键的事情,推动了会议进程,或者是哪些流程上的变动提高了会议的质量。回忆这个场景的亮点、关键节点和关键人物,并前往社区首页【课程作业】板块内发布动态交作业,记得打上“回忆一场好会”的标签。
作业2:会议实时记录
一诺2018-05-08 10:14480人已学习
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会议记录的重要性不言而喻,它将会议成果落实到笔头上,对于参会的人是提示,对于未到场的人,则起着通知的作用。没来的人,可以通过会议记录了解到会议决定、未来工作的大概方向以及接下来要做哪些具体的事情。一份清晰、准确的会议纪要,应该是一场好会的最直观成果。
在谷歌,记录会议纪要的人会通过投影仪实时展示记录过程,这一个小环节的设置,是为了保证在场人员对于最后的会议成果都能达成文字上的一致,尽量避免不准确和不确定性。如果大家对于用词或者描述有疑问,可以当场提出疑问并再次讨论澄清,而不是会后对着会议记录皱眉头或者让没来的人难以理解。你所在的环境是否有这个小设置呢?
无论环境是否要求,其实每个人都应该尝试做一次实时的会议记录,不仅可以站在比较宏观的角度把握整场会议,还能现场接收大家的反馈快速迭代,对于提高个人的概括表达能力是很好的锻炼机会。试着做一次会议的实时记录,分享你的收获和经历,并前往社区首页【课程作业】板块内发布动态交作业,并打上“会议实时记录”标签。
作业3:介绍他人
一诺2018-05-15 10:16335人已学习
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我在视频课中讲到的“以赞美的方式介绍人”,其实不仅仅适用于开会,在任何一个需要你介绍彼此不熟悉的几方认识的场景中,这都是一个给交流提供充分背景知识、开个好头的管用方法。这样的介绍方式,也引导在场人关注彼此的优点和优势,营造更加和谐、共创的环境。寥寥数语,却表达了对每个人真心实意的关注,每个人都需要这样的认可和重视。即使对于很多纵横职场多年的老将,你的介绍也可能让他们的精神为之一振,提醒他们自己的价值、促使他们参与贡献。无需等到下一次开会,只要下次有机会介绍他人,就尝试用“点亮技能点和经验值”的方式,然后观察这样的开头给后续的交流带来了哪些化学反应?分享你的实验和收获,并前往社区首页【课程作业】板块内发布动态交作业,并打上“介绍他人”的标签。
作业4:会议关键对话
一诺2018-05-22 10:10337人已学习
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这一节课里我们讲了几种比较棘手的场景,无论是情绪焦灼的争论和还是公布令人沮丧的决定,应对的最佳方案都是直面情绪和问题。承认情绪的存在,并把双方的争论点清晰的表述出来,这个动作本身像是按了一个暂停键,让各方有机会能抽离开争论本身重新审视刚刚的对话。在有效沟通的课程作业中,我们提到了沟通中要树立自我觉察,“将争论点重新概括、将情况表述清晰”就是一个提醒自己与对方觉察的动作。澄清的话不仅是说给在场的人听,也是说给自己听,提醒自己避免辩驳无关紧要的细节,并且将注意力转移回到当下的重要问题。尝试在棘手的开会场景中,使用这个方法。无论你是焦灼对话的参与者还是旁观者,都可以站出来重新陈述问题和各方观点,并且观察你的这个行为对于当时的对话是否产生了影响和改变。记录这个场景并前往社区首页【课程作业】板块内发布动态交作业,并打上“会议关键对话”的标签。