11日下午上海虹桥机场发生东航两架飞机路线交叉事故。A320起飞过程中发现前方跑道有A330横穿。A320机长冷静判断后继续起飞,从A330上方跃入空中,保全了400条性命。
普通群众看过,感慨也就感慨了,无非就是机长正确履行了职责,做出了专业的判断和操作而已。他是机长,他应该。
我是律师,我舅舅和哥哥是医生。我们这种人,靠专业混一碗饭吃,恰恰最知道真正的专业有多么稀有,又多么难得。
众所周知,掌握一项技能需要一万小时刻意练习,一天练十个小时,也要整整三年。勤奋学习的法律系研究生差不多刚好投入了这么多时间,于是就毕业了。这才仅仅是掌握,根本谈不上精通。如果哪个孩子毕业三年能够独当一面、从容自信,我可以当然想见他(或她)日日挑灯苦学的样子。
我见过某些律师,平时花很多时间跟潜在客户聊天增进感情,组织会议或课题讨论,不断寻找业务机会。但客户真的向他请教专业问题时,要么含糊其词,要么用最简单的法理搪塞过去。运气好的话接到客户委托收完费用,并不认真维护,也不钻研碰到的业务问题,寄希望于下一单能碰到标的更大的案件。
注重营销没有错,但既然自诩为专业人士,知识和经验的积累才是最重要最根本的。在职业生涯的任何时刻,我们都有可能面临这位机长一样的挑战。可能是开庭时面对法官直击要害的诘问,可能是手术台上的某处血管瘤破裂。于无声处惊心动魄,而你只有孤身一人。除了你胸中千锤百炼而成的万千丘壑,谁也来不及,谁也看不见,谁也帮不了。
20世纪90年代初,航空事故频繁发生。除了航空公司在机械制造方面的水平外,很高比例的事故原因是驾驶员的经验不足。曾有一段时间,美国地区航空公司的机长只要求350个小时飞行经验。悲剧随后发生。一位在起飞过程中将机身抬高过度,导致飞机失速的慌乱机长,忘记了正确的处理方式仅仅是将机身放平,而是听从身体的本能采取了完全相反的操作,不断将机身继续拉起。飞机失速自动控制系统三次纠正他的行为无效,最终悲鸣着撞落在机场附近的居民区内,机上人员全部遇难。随后,美国通过法案,要求飞机驾驶员的累计飞行时数达到1500以上方可上岗。倘若今天东航A320的机长一闪念间有丝毫胆怯或犹豫,哪怕只踩一下刹车,两机的乘客恐怕都要灰飞烟灭了。
2014年,法国的一家飞机升空后两侧发动机相继故障。有二十年驾驶经验的机长冷静地通知塔台,随后迫降在附近的内陆河流中。机组人员有条不紊地帮助乘客从安全出口撤离到水面,机长的一头白发在阳光下熠熠生辉。
专业,就是通过不断训练,使自己能够在各种情况下都能有稳定的发挥。无论我是乘客,还是病人,还是焦急的老板,我都只愿意把自己的命运托付给真正专业的人。