文/唐卿
图/网络
互联网改变了人的生活，腾讯改变了人的交流方式，微信公众号改变了人的良心。
2013年08月23日，微信公众平台（WeChat public platform） 正式上线，主要用来进行消息推送和品牌传播。到目前为止，微信公众号已达到数百万，根据2015年的统计数据，订阅号以每天1.5万的速度在增长，不知不觉间掀起一股“新媒体热”，传统媒体渐渐没落淘汰。
与此同时， “新媒体创业热”悄然而至，更加带动了微信公众号的发展，这种所谓的“新媒体创业热”，到今天还呈现爆发增长。那么，“新媒体创业”真的是想象中那么简单吗？
由于我自己对文字的热爱，也接触到微信公众号尚早，自己尝试着注册了一个微信公众号用来写文章，关注了很多大号，仔细研究他们的运营方式，自然而然地对微信公众号的运营有了点经验。
一次机会让我接触到志同道合的LL姑娘，她用微信公众号录电台，对于一个经常探索图文消息浏览量100000+要怎么做到的我，一眼就看出了图文消息排版的不足，后来我加入了电台的文案编辑行列，对公众号图文消息进行了一次大的改版，次日留言中就有对改版后消息页面的赞誉，我终于知道这么长时间的心思没有白费。
微信公众号的用户数量，直接决定着微信公众号的生命，每天稳步增长，运营者会有十足的精力进行运营，如果在注册之后一两个月内用户数量还在沉睡，这个公众号的死期就到了，这也就是很多微信公众号断更架起来被当做摆设的原因。
那怎样实现微信公众号的用户数量保持稳步增长呢？对于在新媒体创业上想谋得一席之地的人来说，内容是关键，抛开公众号的定位，单从图文消息的排版来说，没有固定版式，五花八门随心所欲的图文消息一定会让用户反感，一产生反感，接下来的动作一定是取消关注，这也就是为什么很多公众号每天都在坚持更新，但用户数量依然止步不前或者一落千丈的一个原因。
据调查，用户会因为图文排版时字号、字体、段落、配图的混乱而对公众号产生反感，这也就是人们通常所说的“门面”，不管内容好不好，排版美观度决定用户的阅读欲望。
后来又接触到了一个是真正意义上“新媒体创业”的大三学生，注册了文化传媒公司，而微信公众号，就是它唯一的经营项目；主要活动是在微信公众号上做征文活动，推送原创文章。
关注以后查看历史消息被图文消息排版所震惊，拿着标点符号当玩具，想放哪儿就放哪儿，最刺眼的还算书名号，都是以一半出现；微信图文编辑器里的引导关注，竟然还是扫描指纹型的。
其余在文字里加粗斜体分不清楚，字体颜色忽红忽绿的排版问题就不再一一赘述了。从接触到这个公众号的那天起，我想象它是第二个像之前电台那样要被我全新改版让用户眼前一亮的对象，两个月所有推送消息的图文排版，用“惨不忍睹”这个词语一点都不过分。
两个月后，我等来了机会，他们推文公开招聘后台运营，我进行了我这辈子第一场应聘，而恰恰是这次神圣般的线上面试，让我对微信公众号乃至整个新媒体界产生了看法。
面试问我的第一个问题是说出至少三条新媒体运营经验，我给了他五条；第二个问题是如果让我运营该平台，我会有什么想法，我做的第一件事当然是改版，因为我知道如果按照原来的版面持续下去，它一定会进入下一个要消失的公众号名单里。提到图文编辑版式多变、混乱，对方说编辑的审美观不同，得按照每个编辑的习惯排版；也提到标点符号使用不规范问题，这位面试官给我的答复是：以后会逐步完善的。而公众号对外宣传的口号是：中国最走心的知识付费平台。
这个广告词我给满分，因为“走心”这个词语有两种意思：一种是“用心”，一种是“不用心”。至于最初把这句话搬到这儿的人用哪种意思我就不清楚了，反正我只看到了“不用心”，一个连标点符号使用都不规范的平台，能“走心”到哪种程度？前面的“中国”两个字更加刺眼了。
后来比较晚了，她说：“其它的明天再说吧！”
第二天我等着录用通知，早上九点发了“您好，请问还有什么问题吗？”的消息，但是一整个早上都没有答复，下午一点我再次打扰，又一个问题袭来：“如果给你一个小时让你去找100个人关注公众号，你会怎么操作？”我给的回答是推一篇当时的爆文，等待自然涨粉，他给我的回答是：“等你自然涨粉黄花菜都凉了。”
最后面试官终于忍不住吐露真情，得到了最终回复：一个小时拉100用户关注，在后台回复我的名字统计数据，还有一个要求是：“要漂亮”。
我似乎明白了他们不是在招聘后台运营，而是想了一个比较“漂亮”的涨粉办法。
目前我运营的三个微信公众号，都是本着用户至上的态度来做，“顾客就是上帝”用在这儿刚刚好，用户的每条消息我都会认真回复，因为我知道用户才是公众号的血液，还是这个公众号，用以面试的QQ空间里有个动态比较有意思，公众号用户询问：对于特别优秀的诗歌稿件，稿酬标准是怎样的？面试官在图片上面加了一句话：“什么叫特别优秀？自认为的特别优秀吗？”如果抱着一种对公众号用户极其不负责任甚至这样取笑调侃的态度来运营，你的公众号会死的很难看！
微信公众号，要不做就别做，要做就要做大，但是怎么才能做大，当然得从平常的细节中多加注意，一味地拉用户求关注，让公众号就像吸了毒的青年一样，得到了一时的欢喜刺激，实际上公众号是空的，一堆“死粉”。
自然涨粉是最好的状态，粉丝用户是真实的，很多微信公众号开通了流量主，但是一篇图文消息的浏览量在100以内，说白了几乎所有用户都是 “死粉”，这也就是微信公众平台在走下坡路的其中一个原因。自然涨粉是用户自主，不被动，绝对不存在“死粉”现象。
但是自然涨粉的技巧在哪？还是图文消息，排版美观和文章质量是最大的两个因素，版面美观，文章适合，微信公众号的用户增量只要保持在稳步提升的状态并且持续下去，这一定是个成功的运营案例，就算每天增加一个用户，比一个小时拉100个能强一百倍。
微信公众平台建立的初衷是品牌宣传，但在今天被功利化成一个“黑洞”，大学生如狼似虎地扑向新媒体创业，扭曲了微信公众平台是为用户服务的本质，微信公众平台在走下坡路，新媒体的创业前景没有想象中那么可观，微信公众平台改变了人的良心。
说了这么多，如何增加微信公众号的粉丝量？对用户负责。
