学习新媒体运营之前,你要知道新媒体运营这个岗位的分类,因为你要知道自己的兴趣岗位分类,才能针对性的学习,不致于偏离轨道。
一.运营平台
运营平台有偏重内容类的简书,知乎,今日头条
;有偏重短视频类的抖音,快手;有偏向社交类的微信,微博等等。你要先选好平台,搭建好团队,然后才开始做试运营,搭建账号协同矩阵。
二.内容运营
内容运营其实就是指根据用户画像(性别,年龄,爱好,地理位置等),对市场进行细分,找目标用户,分析他们的痛点需求,打造为可直接呈现在用户面前的信息,同时设计好媒体矩阵,对信息进行包装后精准投放,方便用户搜索查看。比如写一篇干货文章,一条短视频,一张海报,然后投放到知乎,抖音等新媒体平台,用户通过搜索查看到你投放的内容信息。
1.建立知识库 累积素材
在这个内容为王的时代,谁拥有更好的内容,就更容易占据各大流量出入口,从而达到营销和运营的目的。
这就要求你必须要每天不断吸收最新的知识,信息累积一定要够,这样写起文章才能更信手拈来,有理有据。
2.统计分析各项数据
第一步:分析用户需求痛点。只有用户需要的,才是我们生产的内容。
第二步:观察效果并调整。你要观察你生产出来的内容给你增加了多少阅读量,点赞数,评论数,收藏数等等数据,并整合这些数据,做一个详细的分析,遇到效果不理想的时候,需要及时调整。
3.精准投放
你要根据每个平台的规则和用户的特点,投放不同的内容,比如哪个渠道适合投放干活,哪个平台投放软文效果更好,哪里投放硬广不会让用户反感等等。
三.活动运营
活动运营这块分为4个阶段:准备阶段,策划阶段,执行阶段,复盘阶段。重点关注活动策划和执行,活动开始前要制定详细的策划,明确活动目的(比如是要为了销售,干货分享,纯交流聊天等等),确定活动形式,内容,时间安排,活动结束后需要对任务跟进以及复盘,积累经验,为下一次活动做准备。
四.用户运营
这是最关键的部分,其实运营说白了,到最后就是运营用户,一切都是围绕用户的痛点需求展开的。你做运营之前,首要目标就是获客,也就是拉新,你可以通过发表一篇干货文,或者一条短视频,吸引到用户的注意,成为你的意向用户。获客之后你要激活他们,让他们进一步对你的产品或者服务产生更大的兴趣。你还要通过运营想办法让这些用户留存下来,不丢失到竞争对手。最后你还是要通过运营让这些用户掏钱购买,或者推荐别人购买,实现转化的目的。总结起来,用户运营就是拉新,激活,留存,变现,推荐,也就是AARRR模型。
五.数据分析
关于数据分析的重要性,这里我就不赘述了,相信你懂的...数据主要由以下几个方面体现:
1.粉丝量
2.阅读量
3.留存率
4.转化成交量
通过这4个维度,就可以分析运营的效果如何,内容是否优质,受众程度如何, 是否能吸引留存粉丝, 最终转化率等。
对于数据分析,我推荐一些比较好的工具:1,新榜 2,清博大数据 3,神策数据 4,GrowingIO 5,百度指数 6,金数据 等等。
没有经验并不代表你不适合做,也不代表你就会比别人差,既然我做到过的,相信你通过自己的努力也会做到,现在开始,拿起手中的笔,以此为斧,去开辟属于你的新媒体河山吧。