今天正式开始读这本书了，真的是良心好书，值得推荐。
一，55387定律
55%+38%+7%＝100%
55%是沟通中的态度，包括动作、表情等
38%是讲话时的语气
7%是说话的内容
人的沟通效果，55%是由态度、肢体语言、面部神情以及穿着仪表是否恰当、得体决定的；38%是由语气、口吻决定的；只有7%是来自我们说话的内容。
如果前面的55%+38%没有表达好，7%的内容也就没法传达出来了。
案例：
因为我的妈妈是一个喜欢指责抱怨的人，而我无意中长成了妈妈的样子，喜欢指责抱怨，但是，我自己觉察不到。
以前，老头经常说我：你看看你那口气、态度。。。
我就纳闷了，我怎么了？我一直都是这样的人呀？
因为我自己根本不觉得有问题，所以，我觉着他就是故意找事
我们经常因为我说话的口气问题，本来想要解决的问题没有解决，吵着吵着吵偏了。。。
知道我开始学习，天呐。。。原来我有这么大的问题，竟然不自知。真的是越学习越感受到自己的无知。现在多了更多解决问题的方法和策略。
二，优越感倾听VS同理心倾听
1，什么是“优越感倾听”？
就是孩子说话的时候，父母不自觉的带着一种优越感---“我是你爸、你妈，我吃的盐比你吃的饭多，过的桥比你走的路多，所以，我懂的也肯定比你多，你就不用说那么多了，都听我的！”
“我是你爸爸、你妈，还不了解你？你一撅屁股我就知道你要拉什么粑粑，不需要你说那么多，我全知道，听我的！”
父母的心理预设像一根强有力的绳索，把父母往“说”上牵拉，同时“关闭”耳朵，下一秒就进入张嘴打断孩子，替孩子下结论，对孩子施加平判和教育的状态。
案例
我的父母就是这样的。特别是我的妈妈，总是以他的要求来要求我，而我偏偏听不进去，因为我心里不是这样想的呀，我不按照自己的想法来，我很难受呀。所以，我会提出不同的意见来，每次提出来，都会被骂的大逆不道，也会被说的“别人没有敢给我顶嘴的，就你会顶嘴。”
简体字的听，左边是“口”，指一直用嘴说话，右边是“斤”，相当于用嘴说的同时，还斤斤计较。
父母要记住，听的动作要大于说。
2，同理心倾听4要点：
①，眼睛要聚精会神地看着孩子，做到十目一心，用耳为王。
②，重复孩子说的话
③，站在孩子的角度，换位思考去理解孩子说的话。
④，全程保持语气平稳，态度温和。
三，拉波波特法则，避免争吵，达成共识
1，将对方的观点复述一遍，让对方意识到，我们明白他的看法。
2，提出对方观点中我们认可的部分，让对方认为我们足够理解他。
3，告诉对方，我们从这些认可的观点中看到了什么，让对方觉得自己的观点是有价值的。
4，提出我们反对的观点，并给出充足的理由。
5，和孩子说话的时候，要用直接信息，不要用间接信息。
6，和孩子说话的时候，一句话中不能超过三个信息。
四，正向激励VS负向激励
你跟孩子怎么说，决定着他会变成什么人
最后面的一条“我不喜欢你这个行为，但是我永远爱你这个人”。我爱的是你这个人，哪怕你的某些行为真的不对，依然阻挡不了我爱你。
爱是无条件的，也是最难的的！
加油！
