总结实践71

2017年4月26日(连续第71天总结)

今日目标完成情况:

1:稻盛与敬天爱人 100%

2:抄写概念5遍 100%

3:人情做透固化 100%

今日学到什么:

一:课程总结:

1敬天爱人的本质是什么

2:为什么要敬天爱人

3:什么是敬天爱人

4:怎么样做到敬天爱人

5敬天爱人思想如何用目标细分法落地

6敬天爱人思想如何在一件事一个人做到单爆执行

7敬天爱人思想如何用故事包装

8敬天爱人思想对自身有什么优势

9敬天爱人思想对自己有什么劣势,如何控制好度

10敬天爱人思想对竞品有什么致命性打击

11敬天爱人思想思想如何做市调

12敬天爱人思想对消费者心理有什么价值

13敬天爱人思想对消费者习惯有什么影响

14敬天爱人思想如何进行借力

15敬天爱人思想如何进行借鉴细分

16敬天爱人思想对消费者的服务有什么影响

17敬天爱人思想对消费者增值服务有什么影响

18敬天爱人思想对客户准入门槛有什么影响

19敬天爱人思想对客户的信任有什么影响

20敬天爱人思想对客户进行利益驱动有什么帮助

21敬天爱人的背后逻辑是什么

二:今天到底学到了什么

1敬天爱人=一切成交是爱+把一件事做透

2抱着高尚思想和强烈愿望=一切成交都是因为爱

3一心一意+聚精会神的工作+坚韧不拔干到底=把一件事做透=单点爆破做事版

4尊重自己职业和岗位,深爱自己公司、产品、同事和客户群,他们就是自己的眼珠子,我们要格外爱惜他们,把他们当成自己的宝贝孩子,唯有如此我们才能不抱怨,容忍客户的刁难,容忍同事的挑衅,容忍产品的缺陷,就是各种接纳与包容。

5深爱客户和产品,我们是激情澎湃的介绍,我们把爱蕴含其中,我们才能用自己的微笑、肢体语言、行动去感染每一位消费者。

6所有的爱都是自己先有体验,才会学到这个东西,才能无私的去爱他人;

7只有不带欲望、真诚的拜访客户和待人,你才能做好人的推销

8给人以耐心,给人成长的空间。

9要先付出,真正发自内心的把一件事做得更好

10心里有爱,懂得感恩和真诚,团队才有战斗力,团队才能努力干和服务好客户

11批评没结果,要的是怎么解决好问题

12帮别人其实就是帮自己,要先付出

13我的理解:心中要有爱,要学着接纳外在的一切,学着去承受外在给你的压力,用3大分析它,换个角度想如果有人待你如春风拂面,你是不是心情好爽,考虑问题多换个角度(自身、竞品、消费者的定位),多换位思考,并不是人人都跟你一样的思维方式还有思维层次也不是同一个等级,保持敬天爱人思想,用别人容易理解的方式进行阐述,我们可以严于律己,不过也得宽以待人。用别人舒服的方式(语言、姿态、行为、风格)待人,先付出、真诚、努力就好。

三:学以致用

今日做交接,保持一种平和的态度和100%配合的角色,积极配合好其他人的工作,同时对客户的需求再次做好交接,以及需要注意事项都做好提醒。感恩感谢这个平台,希望阳光灿烂,芝麻开花节节高。轻巧上路,祝自己往后的日子越来越好。

四:自我鼓励:今天很赞,离职才能看出一个人的职业素养,点赞,不添堵,高效沟通轻松高效解决。

五:明日目标

1:稻盛与敬天爱人

2:抄写概念5遍

3:人情做透固化

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