一个人的焦虑

      这是一个比以往更炎热的夏天,以至于吃嘛嘛不香,睡觉也翻来覆去睡不好,在这个不同于往常的夏天我有好多事想要做,心里充满了憧憬同时满心焦虑和恐惧。

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        2019年是我考上北京211大学研究生的年份,4月初就出来复试结果,结果不言而喻就是考上。成功的从野鸡大学翻身为211北京有名大学,心里是蛮细欢喜,同时身边不怎么理你的朋友和亲戚都来问东问西式的讨好,我爸妈在亲戚面前也特有面,仿佛腰杆有笔直了一些,说话都洋溢着内心的喜悦,同时我也收获了我想要的东西:争一口气。开心总是短暂的,一时喜悦过后,剩下的都是焦虑和恐惧。我打算在9月份开学之前差不多4个月里,挣不少的钱,一笔算作是补给自己的毕业旅行,另一笔是开学后的生活费,我先说一下,本人来自一很普通的家庭,在经济方面不是很普通,比普通还下一级那就是穷还有外债。自己的边打工边学习再给自己留一些时间去一个喜欢的地方旅游,就这样眼前的4个月的生活规划好了。但是经历社会少的我们这些大学生,总是被社会的现实给打败,生生把我的计划给打乱,以至于计划泡汤了。

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        找工作是一件特别耗时间和精力的一件事,在智联和BOSSS直聘上看了好多工作,个性类型的工作都看了,选出适合自己的几家公司面试,先开始应聘的是教育机构的工作,因为12年的寒窗苦读自然有知识储备能胜任教师的工作,然而之前在唐山面试过一个教育机构感觉工资很低,一天70加课时费,所以我就没有选择那家教育机构,现在在石家庄,想着是省会,工资应该不低,没有想到还没有唐山工资高,我面试了一家教育机构,面试时谈的整体还不错就是一说到工资的事情把我吓了一大跳,心里想就这点工资不管住也不管吃,我拿什么养活我自己那什么养活我的理想呢,回到我住的地方,我很是失落。后来打听到自己的同学也在石家庄找工作,她的身份和我的一样准研究生。 这样我就身在异地有个伴心里有点安全感了。她也找了个教育机构上班,她找的那家教育机构我看过我觉得工资有点低但是没有我在石家庄应聘的那个教育机构低 。心里安慰自己,钱少点没关系至少还有伴一块不孤单。就这样我们被培训了三四天,我同学比我早来,他培训完了上岗了,我还差一天谁知要上岗那天的前天晚上发消息告诉我不合适这个岗位。后来我就找其他工作了,我同学干了多半月就说干教务老师就是要账续费的,每天没完没了的工作还要加班不给加班费,工资还低,老板还时常发脾气训人。我同学想要走人,还不让走,试用期还要提前1月说,走了还要赔违约金,等我同学在干完1个月后,公司还说,扣一个月的工资,我听到我同学说的我心里欣喜非常感谢那个HR拒绝了我,放我一条生路。但是我应聘的是一家小米外包公司,先开始条件比教育机构好,还双休,就是培训时间长。我经历了培训基础知识,上线一线接听用户的问题解答2周,然后是二线2周上岗,一切都是那么按部就班,一如既往地清闲,直到工作2个月左右后才发工资,发了2300元,这工资是5月份加4月底8天的工资,我就蒙了,这么少,工作了一个多月,虽然少但是得继续干,看下个月发多少,但是,培训后工作,工作的好多缺点都暴露出来了,说是二线客服平均工资3000-5000多,看绩效呢,然而,我发现培训的哪些知识用到的没几个,二线客服应对的用户不管男的女的个个蛮横不讲理,都想占便宜,而我是新手不知道怎么应对得问组长或老师,组长说不知道你问老师吧,老师回答还不如不回答,说的都是浅层的解决方案,用户都试过了,根本满足不了用户需求,有时用户着急,老师愣是没有回应,弄得用户发脾气,自己查知识库,那个知识库查过一次就查不了了,整个这系统也是摆设。等到双休时间用户问题还不交接,再回来上班,接用户电话用户就着急发脾气要投诉,本来问题都没解决几个,现在还有那么多投诉,更气人的是每天安排那么多工作量,下班后还有工作一两个小时,还是自愿加班的没有加班费,一天下来堆积了20多个用户问题,第二天还是那么多工作量,还有20多个挤单,长期没时间回复之前处理过的用户,用户会和你着急的就要投诉,横竖都是面临投诉,这按绩效加工资,这绩效怎么能上去,天知道?除了这个,先开始我很有耐心的听用户发脾气,可以理解,同时还安慰同时耐心,没什么大不了的,问题是用户的问题,他的问题解决不了当然有气,我们只要耐心听他的问题,解决就是了,后来我发现不是这样的,我的耐心像是一个数值,不是永恒不变,而是每听完一个发脾气的就削减一些,慢慢没有耐心甚至比用户还急。于是我的心里承受不聊了,每天面对蛮横不讲理的用户,关键时刻解决问题组长不知道,老师在线不回复,或解答的不是用户想要的答案,自己生活时间缩短,自己的脾气变坏,回答住的地方一句话不想说,饭也不想做饿着。我晚上作者噩梦在听用户骂自己,自己都控制不知自己,手不自主的发抖,心脏加速跳动。之前说过一次辞职,组长没同意,一直安慰我就是不放人,后来我看到一篇文章要及时止损,然后告诉自己,不要每天过着很郁闷的上班生活,要找一个适合每天舒心的上班工作。然后我又提了辞职,组长还是不同意,我也真不想干了,说什么也不干了,组长放狠话说走了20多天的工资没了,我想了想,我是得提前15天说辞职,我说了,组长不同意,我在等15天可以走了,拿到工资了,但是组长还是不放人,那不白等15天了。我就洒脱的的辞了,20多天的工资不要了。辞了以后心情好一些,没有之前郁闷,但是还是需要散心,然后我去了山西凉快的地方不知不觉就过了半个月,然后回老家办一些事并休息几天,心情不郁闷了,倒是焦虑了。

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        我想着开学后把英语6级考了,教师资格证考了,但是得提前准备,研究生倒是又要准备一下有关论文的题材。想到大学同学学习好的6级证和教师资格证早拿到手了,而我到研究生阶段还要考虑这些问题。同时,我也想缩短与名校学生的差距,这种差距好像是无形的手,我知道我和他们差一大截,但是我不知道差在哪了,怎么补,莫名的焦虑。还要赚生活费,北京的消费那么高,这边的工资这么低,都害怕自己养活不了自己。现在还有重新找一份工作,但是,工作哪有那么好找啊,在石家庄,想找一个干到8月底,管住的工作,工资低点也行但不要太低。找了三四天没有找到一个,在这么炎热的夏天每天对着风扇吹,还要受蚊子咬,天气热的饭不想吃,睡也睡不好。心里想着找工作的事,还展望研究生生活每天面对实验室有做不完的实验而怕自己支撑不了,还观望自己的未来实现财务自由,什么时候能实现,给爸妈过上富有的生活。一切都是未知数。但是,我相信,无论你是谁,你都有无限种可能,或好或坏,都取决于你自己。希望上天赐予我贵人,给予我人生道路上指导一下,我会加倍努力,不负众望。

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