今天偶遇西西弗书店,第一反应是:这是家国外品牌吗?第二反应是:这真的是一家书店啊!
第一个反应是“问号”,是因为从选址,都在最繁华(最贵)的商圈购物中心里,到整个店铺的门脸是非常有英伦味道的红色橱窗(英国的红色双层巴士是英国的代表性标志),再到里面的货架装饰,图书的摆放,再到书店里的咖啡馆的英伦风情,让我第一时间错觉,这是一家很国际化的书店,刚刚落户中国。但实际上,这是家地地道道的“中国原创”,since1993,发源地贵州遵义,现在总部在重庆。
第二个反应是“感叹号”,是因为从进门到最里面的读书角,满眼都是书。真的是一家地地道道的书店。而很多其他书店赖以维系的诸如衍生品,玩具,笔记本,日历等,这里也有,但都放在边角的位置。真正的黄金视角里,全是书。
出于职业习惯,我开始百度这家企业,分析这个品牌的品牌调性和定位,查找了关于品牌创始人,现任西西弗书店董事长金伟竹的采访,知道了这个品牌之所以能成为“第一年就能盈利的书店”以及“至今发展成全国100多家直营店,1000多个员工,100多万会员的超级书店”的秘诀。
创始人有一个很有意思的用户定位:西西弗书店的客户是不关心价格的,也不需要图书折扣券这个东西。他们不是书籍的重度消费者,也不是精致的购物达人,而是在购物中心里逛街觉得累了,到西西弗书店逛逛,喝喝咖啡,离开书店时会捎带一本书回家的人。
所以,货架上分门别类地摆放着每一个人群需要的图书,最黄金的进口处放的也都是当当网上排名靠前的畅销书。这大大缩短了购书的决策成本和时间,“合适就拿一本,不会看价签”,也成了西西弗书店会员的一个标签。
创始人还有一个很有意思的数学推测:一个店铺只要保证每天进店人数是1000人,就能保证年收入500万以上。
这个推测的逻辑基础很有意思。西西弗书店的坪效已经堪比H&M时尚快品牌的坪效,在500平“小书店”里也是非常难得的坪效。通过这样高效率的坪效,以及西西弗咖啡馆和原创衍生品,每年300+场活动的执行等综合收益,单店达到500万的营收是可以推导出来的。所以,在打磨了25年之久的品牌沉淀之后,西西弗书店如雨后春笋,势如破竹,从二三线冲到一线城市,而且一年里连续在北京开了四家店,每家店的盈利状况都很乐观。
西西弗书店的成功秘诀,很重要的归结为一句话:不讲情怀,讲市场。用零售的玩法来做图书销售。
图书销售在零售领域中是最难的,怎么把书店做好?根本问题还是,怎么把书卖出去?而这个核心问题解决了,书店回归书店本质和初心,并且图书售卖本身成为书店利润贡献率最大的一部分,这个商业模型就形成了完整的闭环。
果不其然,西西弗书店的营收67%来自于图书的售卖。
让书店回归书店,让商业还原商业。看好西西弗书店,也看好新生代的“中国质造”!