如何给客户发送短信
前期刚认识的客户,如果只是发周末愉快短信,有同学担心进展太慢,有同学事做电销 的,客户早外地,怎么更快的做好客情关系?在推荐一招
第一次给客户打完电话,或者见过一次面,一周内可以在周二或者周四,给客户发送一个或者两个笑话,以微信 QQ发送为主,不易发送大短信,所发的笑话要注重质量,不要求说量。一分钱不花,便让客户开口笑,何乐而不为?根据心理学原理,笑屎人们统一情绪的第一步,客户通过笑,容易在心里上和咱们形成良好的共振,也容易接受咱们的联络请求,为加快人情建设和运用麦凯做好铺垫,但请注意,所发的笑话内容必须符合下述三个方向中的任何一个
方向A;笑话要根据自己所在的行业做结合,如果笑话没有精准的指向,客户看完,或许 连你做什么的都搞不清楚,一头雾水,不知道为啥要给他发送这些笑话,比如:你是做广告 销售,但给客户发送培训类的段子,这类做法都是表面热闹
方向B;笑话要给客户所在的行业结合,客户是在白酒行业发财,咱们做金融理财销售,要么给客户发送理财笑话,要么发送酒业笑话,这才是有证针对性,如果给客户发送动物笑话,恋爱段子,人家要不然以为咱们是卖兽药的,要么就是认为不熟悉装熟,推送的效果将是大打折扣
方向C;笑话要跟客户喜好做好结合,比如;客户喜欢钓鱼,咱们应该多发一些钓鱼的段子博客户欢心,而不要发送什么校园段子,跟客户无关联,根本引不起共鸣
做销售一定要结合自己的销售属性,决定发笑话的频率
如果你是做项目销售的,客户是代表公司给咱们接触,所以发送的笑话频率要温柔,刚开始的时候一周发送一次段子为佳,因为生意不是他的,追的太紧,咱们的销售主张就是变的清晰起来
如果你是门店的4S汽车销售,门店销售有一个特点,客户进店不回马上下单购车,毕竟是大宗商品,必要的谨慎还是有的,他们最多留在一个联络方式,然后就是去市调其他品牌的汽车,但客户是有需求才会逛4S店,短期内可能就是下单,此时,咱们如何做好客情关系?
建议给若即若离的客户发笑话短信,神回复,搞笑图 即可,一天发送一条,该频率不算清晰销售主张,因为客户代表自身,而不是公司来采购的,在客户处于高度关注时期,接受产品的相关段子,正和事宜
同理,针对第一次来看房的地产客户,隔天发送地产段子,是个好方法,提醒;客户购买房子的时间一般会大于购买汽车的时间,他们的态度会更加谨慎,所以,不宜天天发送,隔天或者隔两天发送段子的频率比较合适
更高级的的发送笑话的玩法就是改编,将客户公司名字或者产品或者自己公司的名字与产品改编进去笑话中,或许能取得意想不到的效果。