这段时间由于我的身体不怎么好,一直在调理我的自己的身体,早上基本上没有到厂里,今天中午回去一看,有一批定杯在赶着要发货,我看有些L0g0印得不怎么好,叫印字人重新返工,他有点不愿意,后来我有了情绪,当时觉察到自己,从内心问我自己,你的要的是什么?目标还是渴望?让顾客满意,顺利出货,更要让我们的员工有责任心。愿意去做好本职工作。还是要员工尊重你,体谅你呢?我的心态立刻迁善回来。才能更好的处理好这件事情。
成果,员工印Log。我不满意
行为,气愤,生气,恼火,焦虑,无奈。
信念,有好的品质才有更好的前途。
区分,自己与他人,我认为这个订杯,他这样做不行,字体有点模糊。不清晰,可是他不是这样子认为的。
人和事,我关注的事,他对工作不负责任。就完成任务就好了。有没有去好好想一下怎么样印比较好看,比较清晰。让顾客更加满意。我对他的行为有负面情绪,而忽略了他当时他的感受,以及他的心情,还有他的成长。
内部和外部,我关注是,他印子印的不好,我要他返工,他不开心不高兴,我对他有负面情绪,而忽略了我如何调整自己,让他更容易接受,双方怎么样沟通,达成共识把这件事情做得更加的好。
正面与负面,我关注的是他没有责任心,不好好做事。负面情绪,他忽略了,他也是一个上进,知错就改的一个好员工。