简书十天 | 发给简书的一封邮件

刚接触简书有半年,之前是一直在看别人的文章,很喜欢简书的风格和里面的内容,就这十多天才真正开始试着写一下文章,没想到刚开始就遇到了一个感觉很不爽的事,还好的是最后问题解决了,就是过程有点坎坷。

事情的开始是由于给简叔的一篇文章评论了一下,简叔给我的文章打赏了两颗糖。

1.png

开始感觉还是挺兴奋的,然后在文章里也显示了打赏1

2.png

下面简叔的头像是过了好几天才显示的,开始这里没显示头像

3.png

但是,钱包里并没有收到钱,下面记录也是空的

4.png

我开始还以为是我对简书不够了解,打赏跟钱包里的钱不一样,我想了解一下规则,于是查了查网站,别人的文章,简书公众号,还问了简叔,这里还是给简叔个赞,在百忙之中还愿意回复用户,但是结果是:可能是个bug。

5.png

这不能就单单是个bug就不管了啊,于是我又联系了公众号:简宝玉

6.png

这一查就查到了2月8号,我又想起来这个事了。

7.png

聊天记录忘了,好吧,可能因为比较忙,贵人都是多忘事,或者是这才2块钱算小事,继续等...

8.png

最后给我回复了这个,所以我现在在发邮件了。

这只是两块钱,还是简叔打赏的钱,谁都不会差这两块,可能我一直都不会提现,我为什么还一直追着问?

一、心情,真的还是挺喜欢这个平台,不明白运行这么久还会出现这么low的问题;

二、规定,既然平台有规定,就应该按规定执行,不管钱多钱少;

三、信任,这处理问题的流程,既然需要我发邮件,为什么前面简宝玉会说让我把截图发给他,问题出现的奇怪,处理问题的流程也奇怪,对平台的信任很明显要打个问号。

四、态度,对待这个问题的态度,我甚至以为这不是个bug,或者这个漏洞是简书故意不去修复的,简书那么多作者,为什么就我遇到了?难道就我遇到了?还是因为钱少故意的?

我自己也是在互联网公司,可能对bug比较敏感,所以就较真了点,对这个遭遇也就很不爽。

简书平台是不错,但是从这个事还是能看出管理的一些问题,也许是因为外人对简书公司企业架构不了解,可让用户感觉很不爽,那肯定是有问题的。

我开始是想在网上搜一下有没有人遇到这个问题的,想着别是我自己不懂直接问客服再弄出个乌龙多不好意思,但是真没搜到有类似情况的,我只能认为自己刚巧赶上了。我把截图都放上去了,不是想要怼简书之类的,是希望不管什么原因,问题出现已经十天了,能有个解答,也希望简书有所改进,这篇文章我是在发邮件的时候想到就在邮件里写的。

2月9日追加:
11:30
刚刚简书的PM已经就此事与我沟通过了,说只是因为受到苹果的结算规则影响,简币支付隔月才能结算上月的,2月2日新版app也在我的收入里给出提示了。

一点小问题就是:时间差,1月29日出现的问题,更改的结算规则是在2月1日,App提示是在2月2日,而规则备注里写的是新规则2月7日之后才生效。还有客服对结算规则不了解。

12:30
钱已经到账了,扣掉0.66,扣费的规则还是真不懂,移动端也有点问题。过程虽然截图了,但不再贴了,我又联系了一下,应该会解决吧。

2月28日
现在已经过完年了,之前跟简书的PM聊的还行,移动端展示信息是出了错,我帮着他们测试解决了展示问题。扣费的问题,说是简书的问题,应该按照之前规则扣的,现在是按着新规扣的。

但是一直到现在依然没有改回来,可能是只有我自己遇到了这问题,大概是错了就错了吧!

于我而言,不是什么事,既然简书不愿改,我也懒得再跟他们提。

但是可以看出我文章写的是没有错的,这就是个bug,代码不可避免会有bug,希望简书能更勇敢的承认一些问题,解决问题也应当有始有终。

最后还是希望简书能够越来越好吧!

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 216,692评论 6 501
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 92,482评论 3 392
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 162,995评论 0 353
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 58,223评论 1 292
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 67,245评论 6 388
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 51,208评论 1 299
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 40,091评论 3 418
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 38,929评论 0 274
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 45,346评论 1 311
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 37,570评论 2 333
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 39,739评论 1 348
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 35,437评论 5 344
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 41,037评论 3 326
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 31,677评论 0 22
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 32,833评论 1 269
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 47,760评论 2 369
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 44,647评论 2 354