比起国内发的物流,澳洲快递龟速。上次在David Jones(澳洲百货商场)定了一个包,市区送货,送了差不多一周才到[石化R]在澳洲等快递一定要有心理准备。
订货
和国内一样没什么区别。不一样的是国内大多习惯在某宝之类的电商平台定购,在澳洲一般我们在商场的官网或各品牌官网订购。好处是不用担心有jia货,定价一致,只有折扣的差别。
收货(在家)
国内:一般情况三天左右都能到。只需等着快递员给你打电话。现在大多小区、办公区都有驿站,快递员也会把货放驿站然后手机发送取件码,随你什么时候方便取。
澳洲:据我所知没有快递员一说,都是邮局的工作人员,从不会私下电联,有的会在派件当日发信息让你输入数字选择2(在家等)或是3(把货放邮局)。有的也不打电话,也不知道啥时候到,到了也不打电话按门铃,在家最好,不在家放门口或者直接返回邮局。
如果送货到时候你刚巧不在,会给的信箱里发给一张纸条告知。货物会返回到邮局仓储点。基本都是货仓区域位置,开车十几分钟到三十分钟不等的距离,带着纸条和ID(个人驾照或护照或photo ID)取件。
退换货
国内:7天无理由退换货。有的店家需要你快递费自理,有的送运费险免邮。货款返回zhifu宝。
澳洲:如果是百货商场定购的,可以选择将货物带回商场退回,打回你的付账号,也可以选择邮局邮寄。官网订购的,需要在订单中申请退货,然后打印一张纸贴在箱子外面拿到最近的邮局(退货订单中会查询到附近所有可接收邮局的地址)即可,不需要付邮费。
澳洲人力成本比较高,物流提不上去。如果国内物流是5G,澳洲顶多也就3G水平吧。