晨读感悟|职场是个技术活(一)

我们会在电视中看到这样一个情景:

主角:满身伤痕,脆弱的不堪一击,强弩之末。

反派:得意洋洋,只需一招就可以“全剧终”,却开始忆往昔。

balabala……

结果,反派卒!

就是电视中常用的一个梗:反派死于话多。

还有《大话西游》里的唐僧,嘴炮技能满点,说不死人语不休。

在生活中也有这样的人,只要打开了话匣子,就没有其他人说话的机会了。

放在职场上,谁会有耐心听你说完这一大段话,是你的客户还是你的领导?除了闲暇时分聊天时的滔滔不绝,大多数情况下是没有时间听你说完的。

因而,踏入职场的第一堂课就是要有正确的时间观念


我刚进公司不久,接待了一位客户。

这位只是临时到这里办业务,办完就走,时间抓得很紧。但这位客户是位大客户(判断客户也是学问),如果放手我有点不甘心,便冒昧地问了一句:“您是否能多给我30秒时间,让我为您简单阐述一下呢?”

客户估计也是看我态度很诚恳,而30秒时间也耽误不了多久,便点头答应了。

讲完之后,这位客户主动留下了我的名片,并互相保存了联系方式。以至于在后续跟进的工作中,很快的与这位客户达成了合作。

正因为有了良好的开头,后续工作才能如愿进行下去。

我不确定当时的讲述有没有超过了30秒的时间,但这个30秒确实成为了一个突破口。

特别是客户说时间紧、我很忙的时候,30秒很短,不需要花费多久,这是基于客户的意识;30秒很短,要表达精准,这是提醒自己。

很多时候不是没有机会,而是机会稍纵即逝,你并没有抓住。

比如你在乘坐电梯时,遇见了一位意向客户,你是否能在坐电梯的时间里将这位客户的意向扩大,最后完成任务?这就是有趣的“电梯游说”。

要想抓住机会,正确的时间观念少不了,你要重视双方的时间成本,要在短时间内抓住对方诉求,简明扼要的表达你的优势。

好比在面试时,你被要求在短时间内介绍你自己,你总不可能从小时候尿床说起吧!


除了把握客户之外,还需要在向领导汇报时有正确的时间观念,掌握30秒法则

三十秒法则:
智能手机如此流行,你只有三十秒的时间来阐述你站在这里的原因以及你的目的。超过三十秒,高管们就会开始使用手机上网。

面对领导时,你必须意识到领导时间同样宝贵。在你喋喋不休、毫无重点的汇报里,领导可以用同样的时间处理更有价值的工作,甚至领导已经开始分心,根本没听你讲什么。以至于那“要在领导面前好好表现,争取有个好印象”的意愿付诸东流。

因而,你必须好好把握时间,把握三十秒,在短时间内要把话说到点子上。

这里有三字诀:快、短、近

快,需要你的反应快,并对表达思路、条理了解于心,能快速阐述你的观点;

短,能简短说清你阐述的理由;

近,不要偏离主题,要抓住核心信息。

麻省理工学院每年都会为其学子举行一次创业竞赛活动,其中就包含了“电梯游说”,竞赛获胜者将赢得两万美金。

获胜者背后少不了大量练习。我们亦要如此,练习“三十秒法则”、“电梯游说”,拥有正确的时间观念。

比如你的话术、汇报工作准备的是详细的plan A,那不如再准备一份简短的plan B,做两手准备。

机会总是留给有准备的人,当你有了两手甚至多手准备时,机会还会悄悄溜走吗?


职场是一个讲效率、重价值的地方,希望你能上好这堂课,在职场脱颖而出。

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