消费者的口味因文化和实时趋势而异。“讲当地语言”的零售商能够打入海外目标市场，从而建立具有高销量的忠实客户群

为什么要本地化？

答案很简单，许多电子商务企业认为他们已经在本地实现了产品利益的最大化。他们正在海外寻找新的目标受众，以便在全球拓展业务。实际上，根据Web Interpret进行的研究，您在本地化上每投资1美元，您最多可以获得25美元的回报。

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似乎是一个非常简单的方程式：

更多目标市场+更大的客户群+更高的销量=更高的利润率

但这并不是那么简单，每个地区都有其独特的特点：

文化偏好

消费模式

措辞

搜索词/趋势

搜索排名（搜索结果和推荐链接因地区和语言而异）

成功转换的理想价格

设计倾向

付款偏好

玩家/利益相关者/竞争者

数据使电子商务企业能够顺应地区消费者趋势，收集实时数据并实施本地化策略。具体方法如下：

趋势实时形成

我们现在生活在一个被商界人士称为“即时经济”的时代。这意味着消费者想要他们想要的东西，而且越快越好(想想亚马逊Prime服务、当日送达、点播电视、食品配送服务等等)。这种对即时满足的渴望已经蔓延到生活的各个领域，包括网上购物行为。

麦肯锡公司（McKinsey and Company）最近的调查报告“消费者的巨大转变”表明，在COVID之后，有75％的在线消费者尝试了某种新的购物行为，包括

新品牌

使用新的购物方式（在线，智能手机，新市场）。

这意味着，消费者的购物方式和产品偏好变得越来越不稳定。在全球不同的市场中都是如此。

用例：数据如何使零售商从理发美容的时尚中获利

男人沉迷于面部美容的新趋势为电子商务业务创造了全新的市场。那些收集基于地理需求的数据点的人能够适应并受益最大。以下是一些基于数据的见解：

40％的在线美容收入来自印度消费者

在所有与沐浴相关的产品中，有18.5％的产品销售给西欧的男性消费者，是全球所有地区中最高的

60％的男性护肤消费者来自亚太地区

印度，巴西和中国的男性顾客使用的洗发水占市场的34％

根据Research发布的《全球胡须护理市场》报告，“市场”是供应商的三大见解：

见解1：基于消费模式、年轻的千禧一代人口以及新产品和产品线推出的便利度的增加，亚太地区的面部毛发产品将增长最快。

见解2：亚太区最具影响力的五家胡须产品供应商包括: Edgewell，Honest Amish，Wild Willies，Smoky Mountain Beard Co.，Beardoholic。

见解3：新加坡、泰国和马来西亚将引领亚太地区男性美容市场的增长。千禧一代的消费者更喜欢精油和精华液，而不是实际的美容产品。

收集有关消费者，区域品牌/产品偏好，行为和当前流行趋势的实时数据，使您能够制定一种策略，以结合，响应并接受此类趋势。例如，您可以选择在您从未想到过的地区中提供某些产品，在您认为无关紧要的年龄段中，在从未受到关注但具有巨大消费者兴趣的国家/地区提供免费送货。

在本地产生共鸣的设计

寻求全球扩张的数字零售商感兴趣的其他领域包括：产品设计，广告宣传，产品清单。

不同的民族有不同的感觉和品味。产品设计的颜色或形式、广告或项目页面中使用的图像类型对你是否吸引当地市场或保持观望都有巨大的影响。收集与用户参与度相关的数据，可以帮助你的团队创建视觉效果、用户体验和整体数字零售体验，这有助于你实现地区销售目标。

案例研究：Neeman Markus进军日本市场

美国时尚巨头尼曼·马库斯(Neeman Markus)希望进入日本市场，但转换率很低。通过分析用户/消费者数据，他们能够迎合当地的需求，并极大地扩展他们的日本消费者基础。以下是他们为取得如此惊人的结果而进行的数据收集类型和分析的示例:

量身定制的营销活动-通过收集有关其他成功的数字时尚零售商的数据，尼曼·马库斯（Neeman Markus）能够分辨出哪种类型的视觉效果和特别优惠吸引了本地客户。通过汇总和分析视觉广告内容，他们能够构建自己的本地化“视觉语言”。

迎合区域搜索/购物趋势-通过收集有关消费者喜好，自己网站上的行为以及实时搜索引擎和市场趋势的数据-他们能够训练自己的网站算法，以可视方式显示最畅销的商品。

进行具有竞争力的美化-通过收集日本数字消费偏好和行为的数据，他们能够推断出当地消费者对多渠道购物和方便访问有明显的偏好。就像购物中心一样，日本消费者希望能够在做出决定之前轻松浏览多种零售选择。通过在页脚设计上的一个小改变来调整用户体验，他们加入了其他受欢迎的日本eCom网站的快速链接。尽管有违直觉，但这种洞察力在一定程度上提高了消费者的信任，并最终改善了他们的底线。

测绘本地地形

这是关键的了解景观，和竞争环境，你希望在其中发展你的企业与当地消费者的地位。许多零售商会使用本地IP和语言设置抓取本地市场，以识别具有高销量的产品/供应商。这可以帮助你了解从生产线，收集，到确保你的销售策略与当前的区域需求同步。

最后，重要的是要了解你想把货物卖给的国家的方言差异。当地人说话和写作的方式在可搜索性和可发现性方面非常重要。现代消费者的购买旅程通常从一个搜索引擎查询开始，其中包含你理想中希望你的产品排名的关键字。这里有一个很好的例子:

如您所见，在英语世界中，澳大利亚、美国、南非和英国的消费者在引用和搜索相同产品的方式上有许多差异。即使是同一个短语——出现在像谷歌这样的搜索引擎中的结果，也取决于查询的发送地点和相关浏览器的语言设置。这就是为什么零售商希望让本地客户通过本地市场或搜索引擎查询找到他们的商品，监控本地关键字和许多地点的搜索趋势，并在下面实现它们:

1.产品/品牌聚焦博客

2.产品图像alt文本

3.产品清单说明

4.商品meta描述

结论

本地化的重要性，以及为什么数据收集对于成功地将产品成功推广到具有不同敏感性的不同国家的重要原因，可以与ASOS的全球战略相结合。根据消费者的参与度，用户体验，网络流量和运输数据等，ASOS能够创建量身定制的本地体验。作为一家专门的在线零售企业，他们创建了12个网站，根据用户IP位置更改了特价，付款方式（10个选项），货币（19）和语言，在过去5年中推动了149％的销售额增长。

ASOS案例研究表明，对于那些希望采用数据驱动型方法进行全球扩张的品牌来说，其巨大潜力是可以通过创建与个人消费者偏好交织在一起的本地叙述来实现的。

本文引用自：Bright Data官方博客