冷漠是人际关系恶化的开始，为什么这样说呢？
当双方在交往的过程中一方把交往的另一方视为一种负担，就会在心理上形成一种压力，就会对另一方表现出漠不关心的消极态度，就会不断有意无意的扩大与地方的心理距离，不愿与对方进行交往、沟通，更谈不上情感联系了，甚至有时候还表现为一种否定性的评价和行为。
由于表现出对对方的冷漠，就会千方百计避免与对方在公共社交场合接触，迫不得已时的交往也是出于纯粹的客套和应酬，或者心不在焉，一副于己无关、高高挂起的旁观者姿态。
这个时候双方的交往活动就会产生一种痛苦的情绪体验。那么良好的人际关系就开始由此转向恶化。
