“只有通过科学的方法,大量训练逻辑思考能力并且运用它,才能在这个快速变化的时代中立于不败之地。"——大前研一
今天看了《思考的技术》当中一部分,作者大前研一作为麦肯锡的明星职员对逻辑化思维技术的锻炼有着自己独到的见解。河马先分享下思考的三大误区。
001“思考”不等于“一时的想法”
思考是有套路有流程的,而不是什么"灵机一动",灵感是靠不住的。比如设计师在决定一个网站的配色的时候,不能说拿着取色器乱选一气,然后说“我觉得这个、这个、还有这个颜色好像不错”,这种设计师是很不专业的。正确的流程应该是,先思考这个网站的主要愿景和功能,然后弄清它的主要用户群体以及这群人可能喜欢的风格。如果是食品类网站,可能就需要突出干净和新鲜;如果大部分用户是女性,可能就需要多用一些比较柔和的颜色。在制定了这些基本的筛选要素之后,再有针对性地去选择和谐好看的颜色组合,这样选出的方案就有意义得多。
然而,大多数人在面对要解决的问题时,往往是单纯地把一时的想法拿来做解决方案,这种时候如果别人问你一句为什么,你就很可能拿不出证据。
002容易把“假设”和“结论”混为一谈
比如,作为经营管理顾问,在分析某些现象后,可能会得出类似这样的结论:某个行业处于衰退中,成长速度明显趋缓,应该减少投资。整个逻辑推演看似很流畅,但是如果前提"某个行业处于衰退中"不成立,后面的推演就没有意义了。这个前提在没有被证明之前,其实就是一个"假设"。如果假设为真,那么我们推出的结论也是对的;如果假设失真,那么刚才的推演都是胡扯。
现象经过推断可以提出假设,假设经过证明以后才能导出结论。为了向客户证明这个假设是正确的,就必须着手收集数据并且分析论证才行。
003搞不清楚"现象"和"原因"的区别
作者提出,在许多案例中,其实真正的原因只有一个,其他都是这个原因导致的现象。有时候,原因导致的现象,又会引发新一层的现象,这种时候就看我们能不能追本溯源找到本质的原因了。比如,我们发现了某个公司业绩不佳,在调查原因的时候,发现公司的销售人员工作时士气低落。突然间,我们就觉得找到了业绩不佳的原因,于是我们就办各种团队建设活动......但是如果根本的问题是产品质量不佳,办团建有用吗?士气低落很可能也只是现象而已,士气低落的原因,也许是经过努力仍然没能卖出产品。而产品卖不出去,原因可能是产品本身的设计有问题。这才是本质的原因,其他都是原因导致的现象而已。只有抓到了问题的本质,才能釜底抽薪。