14、客户要求生产50000台风扇，制造公司的项目经理正在制定质量管理计划。项目经理应使用下列哪一项来减少缺陷并让产品质量达到最大化？
• A.帕累托图
• B.控制图
• C.因果图
• D.直方图
答案：A
15、项目实施后，项目干系人向项目经理报告缺陷超出阈值。若要避免这个问题，项目经理应该事先做什么？
• A.记录质量控制措施
• B.执行实施整体变更控制过程
• C.执行过程改进
• D.管理项目干系人的期望
答案：C
8，公司要你选择质量保证的工具，下面哪项是？
A 质量审计B统计抽样C帕累托图D趋势分析
答案：A
9，下列那项图说明要完成的工作与团队资源之间的关系?
A资源直方图B组织图C控制图D RACI图
答案：D
7 在规划质量阶段，有必要确定如何测量新服务，以确保质量水平在可控范围，下列哪项可用？
A 核对表 B质量测量指标 C散点图 D实验设计
答案：B
一个项目反复出现缺陷，可能导致无法满足客户期望。项目经理首先应该使用什么来解决这个问题？
• A.开展统计抽样。
• B.准备石川图。
• C.创建一份亲和图。
•D.执行质量审计
答案：D
项目经理正在对产品属性进行测试。项目经理应该使用什么来确认合规性？
• A.质量审计
• B.质量报告
• C.质量核对单
• D.质量测量指标
答案：A，合规性需要往质量审计上去靠
在漫长的延期后，生产线重新启动。若要核实产品是否仍然满足要求的技术规范，项目 经理应该使用什么工具或技术？
• A.因果图
• B.实验设计
• C.专家判断
• D.检查
答案：D，8.3的工具
