【书籍名称】《所谓情商高,就是会说话》
不走弯路,以最短的时间掌握说话技巧。
和任何人都聊得来,世界就是你的。
【作者简介】
作者:佐佐木圭一
日本顶级沟通专家、广告鬼才、文案写作大师,毕业于日本顶尖国际型大学上智大学的研究生院,后进入日本知名广告公司博报堂工作。作者原本不擅长沟通和表达,在历经无数次尝试和失败后,发现了打动人心的语言奥秘,成为首位获得美国广告大奖“金铅笔奖”的日本人。他被视为亚洲最成功的广告策划人,前后共获得日本国内外51项大奖。
作者曾于丰田汽车、大冢商会、USJ、索尼生命保险、东京大学、上智大学等机构,进行了超过300次的以说话为主题的演讲。曾主持NHK的《夕时》、日本电视台的《全世界最想上的课》、朝日电视台的《拜托了!排名》、东京电视台的《FOOT×BRAIN》等节目,在《an•an》杂志上发表多篇连载。目前正在为“提升日本的基础交流能力”而精力十足地展开活动。
【阅读感受】
1.把“No”的回答变成“Yes”,有3个步骤
①步骤一:不直接说出自己的想法
②步骤二:揣摩对方的心理
③步骤三:考虑符合对方利益的措辞
2.阅读实践故事的关键
①突破口1:投其所好
②突破口2:儆其所恶
③突破口3:选择的自由
④突破口4:被认可欲(一个人得到别人的认可,就会产生回应期待的欲望。在这种情况下哪怕是有些麻烦的请求,对方也会欣然接受)
⑤突破口5:非你不可
⑥突破口6:团队化
⑦突破口7:感谢
3.创造“警句”的技巧
①技巧1:“惊奇法”
在创造“警句”的众多技巧中,它是基本中的基本。只要在想传达的内容中加入表达惊奇的词,就能构成警句。
②技巧2:“反差法”
将想要传达的内容,与“反义词”放在一起,就能形成令人印象深刻的信息。心理学上有一个与这种反差法相似的法则,称为“得失效应”。
③技巧3:“赤裸裸法”
是一种观察自己身上发生的事,并诉诸话语的方法。
④技巧4:“重复法”
一句话重复一遍,就会留在对方的脑海里。只需要重复想传达的重点,短时间内就能完成,而且非常有效。
⑤技巧5:“高潮法”
人们读书时看到句子中的破折号就会想“接下来会说什么呢?”这就是“高潮法”。这种技巧能让读者产生仔细阅读的欲望。
⑥技巧6:“数字法”
在语句中加入数字,就能在很大程度上吸引目光。而且,如果出现具体的数字,还特别便于理解。
⑦技巧7:“合体法”
新事物的产生,绝大多数都是由“两个事物组合”而成的。
“合体法”的三个步骤:
A选择主要核心词
B准备大量用于替换次要核心词的同义候选词
C组合
⑧技巧8:“顶点法”
这是一种商店货架上最常用的技巧,比如写着“销量第一”之类的,就算是你不感兴趣的商品,也会想去看看的。
有两种方式:
A真实顶点法
B表现顶点法
顶点法的关键,是如何才能扩大可称为第一的范围。范围越大,效果越好。
【实际运用】
说话是维系人际关系最基本的一项技能,在不同场合说什么样的话,都是要有特定要求的,但也不必太过刻意,因为太过刻意反而会引起别人的反感,会觉得你有点装。所以还是尽可能表现的自然一点就可以了,谈话举止要让他人觉得赏心悦目,投其所好的说话,找准时机,重复利用,都是很不错的方法和技巧,慢慢练习一下,并掌握这些技巧后,对你的社交是很有帮助的。
【下一步行动】
多站在他人角度思考问题,并给予恰当的回应态度,要学会感同身受。
【每日一句】
和任何人都聊得来,世界就是你的。
2018.03.26