上图： 日本高速服务区，利用空白墙面做信息情报看板，看板上的信息显示附近高速公路实时情况，比如堵车，抢修等。方便司机提前了解信息，做出提前规划。

举一反三：企业管理也可以用到此方法，也就是每个岗位配一个管理看板，显示此岗位本周计划，本日计划，人员状态，目前存在的问题，等等信息。丰田车间每个岗位都有管理看板，同时管理看板有3级检查机制，每一个级别的领导都要去车间现场检查，安排工作，并签字。过程监控，保证结果，达到PDCA循环。关注本公众号回复丰田，可看乐老师写的丰田车间管理系列文章。

上图： 厕所平面布局图，以及每个区域的功能简介，蹲式，马桶式，站式；所有的信息，没进厕所之前就一目了然的知道；国内机场乐老师去了很多，南昌，成都，上海，昆明，乌鲁木齐，大连，深圳，广州，西安等等，厕所方面，乐老师认为青岛厕所标识做的比较好，在每个厕所门上贴了蹲式或马桶式，避免习惯蹲式的朋友打开门一看是马桶式的，瞬间就崩溃。。

举一反三： 厕所都把5S管理标识用的如此精准，那我们工厂呢？如果工作经常要问好几个人，才知道某个信息，就等于效率浪费，就需要通过小小的标识来改善。

标识改善有二大核心，第一，要考虑客户的视线，第二，要考虑客户的需求，这2大核心是乐老师原创精益5S思维，在每个月系统网络培训班里面会用1个多小时讲解，乐老师精益5S落地辅导的客户，用了这2大核心，企业效率瞬间提升很多；

上图： 各种信息标识提示

上图： 一进厕所，红灯，蓝灯就显示在眼前，红灯代表有人，蓝灯代表没人，这个特别方便拉肚子的小伙伴，直接冲向蓝灯区域就可以，不需要每个门都敲一下。。

举一反三： 企业也可以用到此管理方式，特别是大型企业，每台设备都可以安装一个灯，正常就绿色，异常就红色报警，方便维修人员，快速反应，保障设备正常运行生产；也方便管理干部巡视现场；

上图： 每个厕所门上贴有该厕所的功能标识，有马桶式，小孩子平躺+坐姿、残疾人使用的功能。让有需求的人，一步到位；

上图： 打开门一看

1、自动冲洗马桶盖

该产品20年前在日本就普及了，冬天自动发热，上完厕所自动冲洗，不用纸擦，高级一点的还带自动烘干小屁屁，更智能一点的据说还带排泄物分析，方便完之后，就有信息显示，要多吃水果，因为缺少维生素，要多喝水，因为。。

乐老师思考：日本企业在马桶盖上面不断的创新，让中国人飞去日本，就为买一个中国杭州产的马桶盖，甚至还有人住日本酒店后偷一个回家。回头看我们中国生产马桶的企业，很多还在牺牲品质拼杀价格的怪圈里循环直至灭亡。

很少有企业愿意去持续研发，创新来满足不同需求的客户群体，从而获得高额利润。

2、带歌声的音箱

小便的时候会发生声音，为避免这种尴尬的声音，厕所备了一个喇叭，只要按一下，喇叭就会发生音乐声，从而把尿尿声覆盖。有时候10秒可以尿完，但怕声音太大，吵到隔壁老王，就憋着慢慢的，缓缓的尿，结果花了20秒；

总结：这个喇叭满足人性需求的同时，还提升了尿尿的效率，避免人流量大的时候大家排长队（偷笑）。

还有很多功能，从满足客户需求的角度出发，总之，这是一个有心人干出来的活。

上图： 乐老师方便完出来，刚好碰到2个厕所清洁工，他们好像在商量，研究什么。

上图： 结果他们在擦地板。。

上图： 打扫厕所在日本不会被看不起，只要工作是合法的，就会被人尊敬；日本很多年轻人打扫厕所，并且是认真的打扫厕所；职业不分三六九等；

上图： 拿白色毛巾擦，这是高速公路服务区的公共厕所

上图： 擦不到的地方，就蹲着，甚至是单膝跪地的去擦。。这是对待厕所的工作态度，乐老师看到此情景，瞬间想起了一个心灵鸡汤故事，说日本有个大学毕业生找了一份打扫厕所的工作，因为打扫厕所不干净，然后他师傅亲自教他，师傅把手伸进马桶去刷，刷干净之后用杯子装马桶里面的水喝。。

这个故事是真还是假？此时似乎找到了答案。

下面看乐老师现场录制的视频吧。

任何一个平凡的工作，只要用心，聚焦，专注，创新去做，就不怕做不出成绩。

乐老师精益5S管理也是一样，用心，聚焦，专注，创新，通过互联网+传播精益5S管理思维，助理全球1亿家企业，降低成本10%，为了完成这个目标，乐老师搭建了《精益5S管理》众创平台，招募合伙人，如果你对精益5S管理看好，对乐老师认可，欢迎加入平台成为合伙人，加我微信聊。

希望我的文章及视频能给大家一点思考，更多5S管理教程请百度乐老师5S管理
乐老师--7年专注精益5S管理培训与辅导；
1、广州广播电视大学，精益5S管理，特邀讲师
2、哈尔滨工业大学，精益5S管理，特邀讲师
3、服务近20家企业，精益5S管理培训与辅导
4、服务企业类型：民营上市400亿级、国有200亿级、港资10亿级、民营中小1000万-1亿级（食品，石油，化工，餐饮，五金，模具，汽车，电子电器，建筑，电力，烟草畜牧养殖等行业）