社群如何从零到一开始呢?
最近很多朋友告诉我他们想做个社群,他们说自己什么都不懂,想让我给策划策划,我就想着怎么样从零开始组建一个社群呢?
我们先清楚自己有什么?
做社群,你至少得有一个适合做社群的产品
什么产品适合做社群?
这里要说社群构成的第一要素,同好, 也可以说需求。
简单的说,就是,你想要吸引有哪些需求的人? 读书会吸引的是喜欢读书的人,还是吸引的想要解决读不进书的人?
写作社群吸引的是想写作变现的人,还是吸引想要找一个有习作氛围的社群?
妇产社群吸引的是孕妇,还是宝妈? 或者是,他们的老公?解决的是妊辰纹的问题,还是解决孕期抑郁的问题?
保险社群是想要普及保险理念,还是想要单纯卖货。
这些是从做社群的角度来看,其实,我们可以换一个角度,从用户的角度看,我如果想要学写作,想要的是什么?
我如果想要买保险,想要的是什么?
找到同好,你就能找到目标用户
然后,你需要一个符合这些同好的互动方式,想写作的,可以教写作课程, 妇产妈妈想要的可能是户外的线下运动,不止是课程。还需要心里的安慰。
而保险社群,他们需要的是信任,是案例。
所以,你得策划一个可以和社群老铁互动的方式,可以是课程,也可以是游戏,还可以是发起一个共创,一个早期活动都可以, 只要是能够让老铁们互动,且能坚持下去的活动都可以。
一般来说,大部分人想的是课程,老师讲几节课,然后学员写点作业,老师点评一下,这样就形成了一个闭环。
但并不是什么都适合讲课的,比如,保险,比如妇产科妈妈。
他们就不适合讲课,而更偏向互动,保险可以讲,保险给予你生活有什么改变,而这些改变可以分享给大家。
妇产可以邀请老铁在线下来一节课,然后回家练习,在线指导。等互动方式。
那当互动方式你确定了之后接下来怎么办呢?
很简单,找一个运营人员帮你实现这个想法
不要自己上哟。你的精力应该放在大方向上,运营实际则需要让另一个人来
你只要做社群里的意见领袖就好, 运营是什么?
运营就是在这个营地里运行的一套系统。而运营人员就是维持这一套系统的人。
很多人以为运营随便找个人就行,这还真不是
运营人应该具备的几个特征:
一,时间
首先,你得有很多时间,不是说工作八小时就完事的那种,运营经常从早上盯到晚上,或者白天没事,晚上一大堆事,这是一件很费时间的事情,请做好加班的准备, 我有个做全职运营的朋友,每天早上9点上班,晚上12点回来,我说。你可以下班回来做呀,她说,这样还不如在公司呢,更加方便高效。要不然更晚。
二,具备影响力的潜力
运营做得就是统筹系统的活,也是服务他人的活,别人为什么会听你的,为什么会配合你,你得具备影响力,不是说你要很厉害,而是说,至少你得有这方面的潜力,在某一方面你会比其他人厉害一点,让大家觉得和你交流互动式有收获的,这样运营就好做了。
三,沟通能力
这个沟通能力唯一标准就是,让和你沟通的人能舒服的和你聊天,有很多人,影响力巨大,但是情商低了,学员找你聊天,被你一直戳心,嗯,会把人戳走的。
得找一个沟通力很强的人,且具有服务他人的心态的人。
四,具备韧性
社群运营不是一件很短的事情,而是一个很长的事情,在做第一期的时候就要想第二期,第三期那些好模式可以留下来,哪些不好的要剔除,得有一个长期奋战的准备,耐得住寂寞,拒绝得了繁华。
做一个安静的美男子,默默的为大家服务,是一个运营必须要经历的过程。
如果有人附和以上四点,那么别犹豫,拉过来给你做运营。
运营的两个端点是:产品和客户
那运营就是从产品到客户之间的哪条线, 或者说,怎么样让产品从商家手里,愉快的交付到客户手里的一整套关键流程。
而运营人员,就是把控这个流程的人,
说起来还很重要呢
当你有了互动方式,有了运营人员,有了目标用户,那么就可以尝试的做一次社群了,当然记得一定要提前准备好一些资料哟。 具体什么资料,我们下回再谈。