中午的时候看脱不花的《沟通的方法》 觉得豁然开朗。
1,会说话不是口若悬河,阿谀奉承而是会建立关系。
2,倾听比说话更重要。一些话并不是表面的问答句。比如老板最常说的,你现在有空吗?实际上是想给你布置任务。正确的回复方式是,领导您说。
很多问题都是通过自己发掘的,并不是表象的那么简单。
我在平时的沟通中也发现了,其实人表达都不会直来直去,都会变相地探索对方,也会导致情商不高的对方很容易吵架。没抓住重点就会导致很多沟通的问题!
中午的时候看脱不花的《沟通的方法》 觉得豁然开朗。
1,会说话不是口若悬河,阿谀奉承而是会建立关系。
2,倾听比说话更重要。一些话并不是表面的问答句。比如老板最常说的,你现在有空吗?实际上是想给你布置任务。正确的回复方式是,领导您说。
很多问题都是通过自己发掘的,并不是表象的那么简单。
我在平时的沟通中也发现了,其实人表达都不会直来直去,都会变相地探索对方,也会导致情商不高的对方很容易吵架。没抓住重点就会导致很多沟通的问题!