去年参加过一次培训，其中有一节课是心理课。讲师问大家在工作中最焦虑的是什么？大部分回答者都提到了人际关系。
这段时间的接待工作，让人切身体会到人际关系的复杂性。这是我曾避之不及，但因为工作需要避无可避的。
工作中的人际关系，关乎上、关乎下、关乎外，也关乎同级。
于上，领导的心思难猜。越是上层的领导，越注重细节。且处处都是人情世故，时时都要谨言慎行。
于下，或者是最简单的一种。但总有拖拖拉拉，配合度没那么高的。
于外，大家所处的位置、环境不一样，差异性更大。每个人都在关心自己的目的和利益，这其中的沟通和磨合，是非常消耗脑力和能量的。
于同级，常常处于一种微妙的状态。不可太近，但也不能远。不能个人格外突出，但也不能因此失去个性。
单纯的工作其实是最简单，最高效的。真正复杂也考验人的，是处理人际关系。
做难事必有所得，且行且歌。
