10月18日
《社会心理学》
第五章
五、抗拒说服
(一)反作用力:对自由的捍卫
反作用力:当别人因为想要我们去做某件事情从而对我们的自由造成威胁时我们采取的一种消极反应。
(二)预警:对说服意图的预知
预警给我们提供了积攒反面诊所的机会从而减少说服信息对我们的冲击。
预警可能有导致我们去迎合某条说服信息的建议。
(三)对说服的选择性回避
抗拒说服的另一种方式是选择性回避,它促使我们回避那些挑战我们已有态度的信息。
(四)积极为态度进行自我辩护,与对态度进行辩驳
越是把我们的态度暴露于反面态度之前,越会使得我们更加坚信我们自己的态度,从而更加抗拒他人的说服尝试。
(五)抗拒说服的个体差异
每个人对于说服的抗拒程度是不同的。
(六)自我损耗会削弱说服抗拒
一定程度上,我们的自我管理能力是有限的,这些有限资源预先的消耗可能会使得我们易于被说服。
记:当我们意识到自己成了说服 的目标时,就会表现出很大的抗拒性,我们会选择回避或系统地对说服信息进行辩驳。
六、认知失调:认知失调是什么以能让我们如何控制
我们内心所想和我们外在表现存在差异。
认知失调,当我们意识到我们所持有的多种态度之间或者我们的态度和行为之间存在不一致时而产生的一种不舒服的状态。
失调理论开始于一种合理的观点:我们会由于态度和行为的不一致而不舒服。但是这种失调是如何解决的?一我们可能改变自己的态度或者调整外显的行为从而使两者更为一致。其次我们可能通过获得支持外显行为的信息减少认知失调。最后我们可以通过证明这种不一致无关紧要来解决认知失调,在一些小事是,得到平凡化,态度和行为本身都不重要,因此态度和行为的不一致也就无所谓。
失调与态度的改变:诱导服从的影响
哪种情况我们的态度容易改变?如果我们找不到合适的理由来解释这种态度行为不一致,我们的认知就会表现得比较强烈。
认知失调用于行为矫正
态度与行为的不一致会导致我们进行自我说服,除非我们认为这种不一致行为是合理的。