兰西奥尼在《团队协作的五大障碍》一书中指出，缺乏信任是团队协作的第一大障碍。这里的信任有别于我们常说的信任，指的是团队信任。
信任，一般指的是对某人行为的可预测性。如，我相信我同事小明会还我钱，我不相信我爱赌博的表哥会还我钱。这两种都是基于以前经验对人行为的一种预判、推测。
团队信任指的是，团队成员相信同事的言行是出于善意，可以毫不保留地说出自己的想法，并放心地接受他人的批评。
兰西奥尼在这里指出团队信任是基于弱点的信任。那什么是基于弱点的信任呢？
还是老套路，在说是什么之前，先说说基于弱点的信任不是什么。
基于弱点的信任，不是示弱，不是演戏，不是表演谦虚，也不是谦虚，明明行，却要装或说自己不行，看似自我否认的背后藏着的却是严重的期望得到他人认可的心理。
基于弱点的信任说的是团队成员敢于承认自己的不足、错误，并且不担心其他成员会以此来攻击、贬损自己。
基于弱点的信任背后的逻辑大致是这样的，每个人都有不足、弱点，每个人也都会或曾经犯下过这样或那样的错误，如果你面对的一个人他完全没有缺点，或从来不承认自己的不足，那你会心生怀疑，总觉得哪里不对劲。就像一个从来不在工作中犯错的人只有两种可能一样，一种可能是他啥也没做或者说没有做过挑战性的事情，所以不会犯错；另一种可能是他掩盖了所犯的错误。
相反地，如果一个人愿意向你承认他的不足，那你一般会倾向于：1.相信对方说的内容，而不是去质疑；2.相信对方是信任你的，对你有好感。因为向他人承认自己的不足肯定比展示自己的优点要来的艰难，这需要克服人性中每个人都期望被他人认为优秀的这个弱点。有了这两点认识，你也会倾向于相信对方，并在言行中流露出来，对方会感知到你的信任，他会更加地信任你，并表现出来。于是，良性循环就此发生。
那基于弱点的信任具体有什么好处呢？
因为，信任是建立在坦诚彼此的弱点上的，所以，团队可以在以下方面表现不一样：
1.团队成员可以消除戒心，将精力都放在工作内容上，而不是相互讨好，维持表面但和谐；
2.团队成员可以放心地承认自己的弱点和错误，并主动向他人寻求帮助；
3.主动或欢迎他人对自己的工作予以关注和提出不同意见；
4.愿意给其他成员提供建议、帮助。
那怎样做到基于弱点的信任呢？一定要有较好的亲密关系才能做到这一点吗？
并不是。这是一种选择，只要你“放下恐惧和骄傲，全然地接受自己和他人”, to be naked. 兰西奥尼在这本书里提供了建立基于弱点的信任的方法——个人经历练习、团队有效性练习（Team Efficiency,简称TE练习），这里简单介绍下个人经历练习。
个人经历练习
1.形式：团队成员围坐在一起；
2.每人轮流回答三个问题：1)我是哪里人？2)家里几个兄弟姐妹？排行老几？3)童年经历过什么挑战？
3.团队leader必须第一个发言，并足够坦诚，起到带头作用；
4.分享过程中，其他人需要做的就是倾听，不要打断，也不要提问，当事人只需要在分享后说声“谢谢”，然后开始下一个人；
5.这个练习可以反复多次进行，对于已经做过的团队，可以重新设置三个问题，比如：你的第一份工作在哪里？做什么？职业生涯中最大的挫折？一般设置三个有递进关系的问题，前两个要简单，第三个则相对“深水区”一些。
通过回答这些问题，成员可以发现自己和其他人相同的地方，以及不一样的地方，可以增进对彼此背景的了解，加深对其行为方式的理解，减少隔阂。从而有助于团队协作。
