我认识一位中层干部，处处与人为善，体谅关心员工同事，看到谁家里有什么困难都主动询问了解，看到下属完成工作有困难甚至接过来自己做。没想到员工请假越来越多，有的还互相攀比，他自己则经常需要加班，以致不堪重负，影响了工作，还受到主管领导的批评。当他向主管领导解释说部门员工存在哪些具体困难时，主管领导想都没想就断然地说：“这都是你给惯出来的毛病！谁家里没困难？那是他个人要处理好的私事。在单位就要认真完成好自己的工作任务！”他才转变了管理方式，在部门重申纪律。这位中层干部确实是个好人，但还不是一个好的领导者，因为他一是“耳根子太软”，容易受下属意见的影响和左右，二是“心太软”，不愿意给下属施加工作压力。可以说，这位中层干部迫切需要加强自己的领导力。某种意义上说，领导者需要有魄力，需要强硬。所谓“慈不掌兵”，说的就是这个道理。

1.刚强意志显魄力

作为领导者，首先要有坚定而顽强的领导意志，这主要体现在两个方面。一方面，领导者的职责，要求他坚定顽强地保障战略部署得到落实，组织目标得到实现。因此，尽管领导者注重征求下属意见有利于正确决策和赢得更多支持，但领导者决不能作团队的“尾巴”，人云亦云，随声附和。相反地，领导者要具有极大的勇气，去坚持正确的意见，去说服和引领团队一道前进。

另一方面，领导者需要坚决维护自己的领导权威。这并非领导者要故作高傲，而是为了保证自己能够有效地实施领导。曾经有一位年轻的职工，部门的同事都比他年长，他对大家一个个都很恭敬谦卑，工作抢着干，有什么问题和错误一律帮着打掩护。后来，他被提拔为部门主管，仍然对这些部门员工保持着原来的态度。结果大家还是不把他当主管看待，甚至反过来对他的工作经常指指点点。这位年轻主管的问题就在于没有明智而坚定地树立和维护自己的领导权威。

谈到维护领导权威，拿破仑是一个很好的例子。

众所周知，拿破仑身材矮小。据说有一次，拿破仑集合部队训话，数万军队萎靡不振、嬉笑不已，而那些高级将军们也是幸灾乐祸，想看这个“小个子”总司令的洋相。这时，身材矮小的拿破仑走到个头最高的一个老将军面前，直盯着他半天，然后大吼道：“将军先生，你不会看不出，你的个子高出我一头吧？但如果你不听我指挥的话，我马上就消除我们的这个差别！”这位年迈的将军竟然被震得立刻晕倒，数万人的队伍瞬间严肃安静。从此，拿破仑的命令有如神谕被部属们严格执行。

2.严明要求强魄力

领导者需要维护整个组织的利益，承担整个组织的责任，激发和驱动员工的潜能。因此，对下属的要求一定要严格，无论是对于人事的安排、绩效的考核，还是奖惩的兑现、责任的追究，都要敢于坚持原则，该坚持时就要坚持，该批评时就要批评。这既是对组织负责，也是对自己负责，还是对员工负责。

为了组织按照在正常的轨道运行，领导者要经常做到“有言在先”，特别是敢于“丑话说在前头”，最好是事先制定简明实用的制度，用制度管人管事。对事不对人，管理起来就轻松多了。

汉高祖刘邦攻入关中，就郑重宣布废除秦朝严刑苛法，并与各县父老、豪杰“约法三章”：“杀人者死，伤人及盗抵罪。”并与众位约定，无论谁都要遵守。随后，又派出大批人员，到各县各乡去宣传约法三章。老百姓听了，都热烈拥护。由于坚决执行约法三章，刘邦很快得到了原来秦地百姓的信任、拥护和支持。

刘邦“约法三章”，法令简单明确，一目了然，其目的主要是得民心，起到了很好的效果。

更重要的，作为领导者，绝不能当老好人，该唱黑脸时就要唱黑脸，这样才能树立威信，约束下属。只要是“丑话说在前”，执行起来，大家也是没有什么可说的。

多年前，某公司一位老总履新，决定整肃上班纪律，要求全体员工上班时间统一穿工作服上班。在全体员工大会上，他反复强调这样做的好处和必要性，并且说：“我丑话说在前，如果有人违反，不管涉及到谁，一律要在全公司通报。”没想到，没几天，他在检查时就发现公司一位副总没有穿工作服，马上找其谈话后予以通报，不仅副总无话可说，而且大家心悦诚服。

3.狠抓落实展魄力

领导者要做到令行禁止，言出必行。要有制度，但制度的力量在于落实，在于得到严格的执行。如果制度形同虚设，或者执行起来总是搞变通，制度就失去了严肃性，等于承认管理者说话不算数，说一套，做一套。这样一来，员工就逐渐不再去遵守制度。

商鞅变法，法令已经完备，还没有公布，担心百姓不相信，就在南门立下一根三丈长的木杆，公告说:有能把它搬到北门去的就给予十金。百姓都感到惊讶，不敢去搬。又公告说：有能把它搬到北门去的就给予五十金。这时，有一人终于把木杆搬到北门，马上得到了五十金。于是，公布法令，老百姓都自觉遵从，秦国很快强盛起来。

春秋时期，著名军事家孙武，受吴王的命令列阵训练宫中的三百名美女。孙武首先申明军令：违令者斩。但训练的口令下达以后，宫女只是笑作一团，不成队形，不遵号令操练，三次三告五申后，孙武大怒，马上按照军令将两位队长（吴王的爱姬）推出斩首，并且以“君命有所不受”拒绝了吴王的求情。继续训练队伍，宫女们再也不敢儿戏，纪律井然，认真训练，俨然正规部队。

孙武杀伐决断，言出必行，斩杀吴王爱姬，自然让吴王心存芥蒂，这一点影响了他在吴国发挥更大的作用。但在管理实践中，特别是当制度执行时遇到阻力、面临两难时，如果不狠下心来，做到言出必行，赏罚分明，制度推行就受到严峻考验。

我认识一位单位负责人，曾经制定单位的绩效考核制度，规定：实行上班刷指纹打卡考勤，凡上班迟到一次扣绩效奖50元。没想到一次他自己因事迟到5分钟，马上宣布对自己罚款50元。他一视同仁严格落实制度的做法，受到员工的一致赞同，使得制度执行起来非常顺畅。

读初中时，我曾担任副班长、纪律委员。当时班主任要求将课堂和早、晚自习看课外书、讲小话、走动等影响课堂纪律的情况进行登记。我对违反规定者，一律先行劝阻，对不听劝阻的，无论是教师子弟，还是班干部，就一律登记上报。这样一来，班级纪律还真是较好，经常受到学校表扬。多年以后，一位老同学对我坦言：“当年你智商较高，但情商不高，谁有点小违纪，找你说情都没用”。

老同学说的是实情。但是，办什么样的事就选用什么类型人。如果负责对外公关联络，需要善于变通的人。而负责落实、执行纪律，还真得使用情商不高、有点“一条筋”味道的人呢。我们往往看到，有的制度制定得确实很好，但在实际执行中就走行变样搞“变通”，或者根本就没有得到执行，因而没有发挥应有的作用，受到社会诟病。