今天的讲师姓高,一出场,领这个行李箱走进教室,似乎是刚从那个一个地方赶过来,风尘仆仆。从外表看让我感觉是个很严厉得人,但其实并不是,上课的时候让人感觉很随和,讲课方式也十分有趣。
今天讲的是问题分析与决策。一开始,讲师就让我们小组自选出组长、副组长、秘书三个职务,并且告诉我们今天有很多任务会以小组的形式去完成。听到之后我的第一想法是,今天应该会挺有趣的。因为自己特别喜欢这种需要小组去完成一个任务的上课形式。也正如讲师说的,选出职务后便给我们发布了第一个任务-拼图,没错,就是那种小孩子玩的拼图。经过小组间的讨论,分工后开始了拼图的过程。最终我们小组只得了第四名。从中每个小组都总结了自己失败的原因:分工不是很明确啦、没有一个领导者啦等等的原因。从这些原因,讲师为我们总结出了解决的问题的三个要素:方法、合作、经验。方法就是发现规律,合作是后天习得的技能,而经验是批判的使用。那既然出现问题了,在解决之前,我们需要去界定问题。如何界定问题?有5个步骤:①你是怎么想到这个问题的(收集背景信息);②能给我一个例子吗(还原事件真相);③在这种情况下,你真正关心的到底是什么(重新聚焦,为了剔除情绪的影响);④保持静默(停顿技巧,尼珀对方思考);⑤所以,你现在真正面临的问题是。。。吗?之后讲师让我们按照这个方法进行演示,通过演示我发现,最早提出的问题根据这样的方法流程到最后会让你知道,你正正真面对的问题是什么。也许最初的一个问题只是表象,经过层层剥茧之后你会发现其中真正的问题所在。这个时候老师也引出了元认识这样一个说法,它是对思维过程的一个思考,也可以称为再认识。结果来自于思维,而提升元认识的方法有冥想、兴趣和反思。既然我们界定了问题,那就到了关键的地方,如何去解决问题?讲师为我们提供了几个方法,因素分析法和评估分析法。也分别让我们自行寻找两个问题,分别用2中方法去解决,让我们充分理解了这个方法。
整堂课到这边就结束了,讲师风程仆仆的来,最终也风程仆仆的领着行李箱离开。这节课可以说十分实用,在平时的工作让我们学会分析问题并且可以通过工具去解决它。
上完课后,大家还临时讨论了一个话题,就是最近一直被大家关注着的刘国梁事件。每个组都纷纷发表了自己的看法。最终每个组都有每个组的看法。这样子的讨论很有意义,你会发现自己面对一个事情是这样的一个角度,这样的一个看法,当你听别人的看法时,原来还有这样的角度,打开了自己的思路。之后我们完成了上次没有完成的跑步活动,举办了一个考验团队配合,增进默契的小游戏。以一个欢乐并且有意义的结尾结束了今天的小欧课程学习。
到今天,三分之二的小欧课程已经结束了,不知道为什么,脑海里就冒出了这几个字:且上且珍惜。