李明然 坚持读书打卡第17天《尊重与希望》P98-107 2019-3-15
案例对话与反思活动
今天我读的是《第四章合作对话的重要元素》中的"案例对话与反思活动"。该案例紧扣咨询工作的阶段，详细的介绍了整个咨询过程。
一、正向开场阶段
在此阶段，咨询师和当事人进行自我介绍及场面构成之后，咨询师采用直接赞美以及运用关系问句的间接赞美方式为当事人赋能。接着运用成果问句初步形成当事人的咨询目标。
二、问题简述阶段
在此阶段，咨询师所做的工作有:一般化当事人的情绪；了解当事人的主观知觉；回应当事人的关键字；摘要当事人所在乎之处；使用当事人用字一般化其反应；了解当事人与问题的互动；联结之前提及的优势；了解已做处理及其效果；重新建构以找到当事人的优势；形成晤谈初步大方向；继续形成晤谈初步大方向。
三、建立良好构成的目标阶段
此阶段，咨询师所做的工作有:反映当事人的优势，并引发自我赞美；运用赞美与应对问句；根据当事人的回答，再次确认当事人晤谈目标；赞美尊重当事人的方向，尝试建构良好的目标；再次尝试建立正向所欲的目标；继续建立具体可行的目标；再追问奇迹发生后的细节，以建立偏好未来的愿景。
四、探讨例外阶段
此阶段，咨询师所做的工作有:使用当事人用字，整理当事人所述的奇迹图像；透过奇迹愿景，尝试回忆过去的成功例外；使用当事人用字，复述当事人在意之处；深入探索例外，使其意识化；使用评量问句了解现况；尝试以评量问句寻找例外；继续讨论具体情况下的可行行动。
五、暂停与反馈
在暂停休息十分钟后，咨询师总结:总结包括赞美、桥梁与建议。
六、后续晤谈
此阶段，咨询师所做的工作有:根据建议，尝试引导当事人再次觉察改变的发生；捕捉当事人已经做到的改变，并扩大进展；确认有效行动；赞美、检视连锁效果；扩大效果；重新建构，以反映既存资源；针对当事人改变后产生的新目标，利用假设问句，形成下一步的大方向。
