心理学家鲁夫特与英格汉提出“周哈里窗”模式,“窗”是指一个人的心就像一扇窗,周哈里窗展示了关于自我认知,行为举止和他人对自己的认知之间有意识或无意识前提下形成的差异,由此分割为四个范畴。
一是面对公众的自我塑造范畴,二是被公众获知但自我无意识范畴,三是自我意识在公众面前保留的范畴,四是公众及自我两者无意识的范畴,也成潜意识。普通的窗户分为四个部分,人的心理也是如此,因此把人的内在分成四个部分即开放我、盲目我、隐藏我和未知我。
周哈里窗模型是对沟通风格进行评估与分类时最常用的模型,它将人在交流时的心理,根据对信息的“暴露”和“反馈”分成四扇窗户,每一窗户都代表了一种与沟通有关的人格特征。
周哈里窗研究的目的有三个:(1)自我给于:目的是通过缩小自我认知的私人领域,扩大公众领域,消除人与人之间因为认知的差异带来的误解。坦诚相待。
(2)他人反馈,通过他人直接表达对自我无意识领域的认知,赢得了更好了解自己的可能性,从而使自我无意识转向有意识的公众领域。
(3)三个领域的互动。缩小私人领域,缩小自我盲点,扩大公众领域,可以帮助自我与他人形成更好的交流环境。
盲目我:右上角那一扇窗称为“盲目我”,也称“背脊我”,属于盲目领域。这是自己不知道而别人知道的部分。很突出的心理特征。或者一些不经意的行为习惯、不耐烦的神态等。
隐藏我:左下角,这是自己知道,别人不知道的部分。个人秘密,留在心底,不能让别人知道的。
未知我:右下角。自己和别人都不知道,有待挖掘和发现。