最近在做公司产品的FB主页运营,加上之前从事过内容运营的一些经验,以及对竞品的主页运营,兄弟产品的主页运营的分析,想总结一篇关于FB主页运营小技巧的文章给大家
其实FB在某种程度上也等同于国内的微博,有些技巧也是相同的,下面给大家列举这些小技巧。
1、热点话题引用
无论是自媒体,还是社区平台,亦或是FB主页,热点永远拉动流量最好的办法,一个好的热点的引用,可以带来意想不到的效果;
当然热点有很多,包括全球性节日(圣诞节,万圣节,元旦节等),各个国家的大型节假日(美国黑色星期五,宰牲节等),球星,明星,影星,歌星等热点人物的重要活动及生日等关键日期,都可以作为热点的一部分。
个人建议大家可以做一个excel(个人称为sop表),通过对于节日等等的纪录,可以作为每天工作流程的一部分,能清楚的知道今天那些可以作为热点。
当然也可以关注很多大型的新闻媒体,或者是大型的网站,热点来源越灵通越好,并且在第一时间发布。
2、分享行业新闻
即使是你最忠实的粉丝也不仅仅只对你的产品感兴趣,做一个产品的主页,没必要每时每刻都提自己的产品,这样用户会很反感,相反,你去分享一些行业的最新消息更能得到粉丝额外的欣赏和回应,而这也只是出于你的一个简单的行为:分享;
可以通过一个值得信赖的资源来清理行业新闻,并询问粉丝他们的想法,分享更好的内容
例如我在做的是安卓的产品,那么关于行业的新闻就可以大到各大厂商安卓手机的发布,安卓手机小技巧、小游戏、一切有趣的事物或新闻,在这个过程中有时候也可以去插入自己产品的一些话,来把话题拉回来一点。
3、互动
与Facebook粉丝互动的简单和有效的方法之一就是问他们问题,当然有很多时候我们互动的回报总是很低的,但是不用担心,多些尝试,试着去找到粉丝的兴趣点,找到激活他们参与互动的开关,
那么互动率自然就会升高,也可以借互动的方式可以尝试最近流行的一些问题,或者一些梗,也可以尝试猜谜问答或者脑筋急转弯。
4、发帖以图片或视频为主
FB中带图片的Posts比单纯的文字Posts的互动率要高出两倍,可以这么说,千言万语也比不过一张图片的吸引力;
视觉醒目的图像尤其如此,它可以让快速滑动的手停下来。特别是当图片刺激了听众的联想,引起其情感共鸣时,图像会再一次证明它绝对是提高参与度的利器。
5、与其他品牌互动
没有规定说你只需要将Facebook方面的工夫限制在自己的页面上,将你的帖子发布到其他主页上,并与其他品牌互动,传达到你们共享的受众群体
但是,你需要有一定的策略,要让 其他主页的粉丝知道你要做什么,所以不要发布相关度不高的帖子。还是老套路:建立关系,分享内容,并积极与受众产生互动。
如果能和其他主页达成协议,在各自主页互相分享对方的内容,双方都会接触到更广泛的受众,并从中收益。
6、调整发布频率
如果Facebook主页参与度有所下滑,可能与发布频率有关。 发布太少(每周才几次)不会帮助你建立与Facebook算法的相关性,也很难在受众的信息流页面中争取到展示空间。
另一方面,发布帖子太频繁也不可取,Facebook会优先向听众展示最有趣和最相关的内容,如果你每天在较短的时间间隔内发布六七次,那么其中很多内容将被遗漏掉。要切入到一个最佳的角度,尝试每天在粉丝最有可能参与的时间点多发布几次。
7、适当的幽默分享
我们都喜欢看到能让自己开心的事物,如果能让粉丝的心情愉快起来,并顺便展示下你/品牌的个性,将会是非常不错的。 你不需要有太多考虑,只需了解他们的兴趣点,并确保你的幽默是与粉丝是相关的。
8、发起测试或投票
相比较用户调研这类比较严肃的活动,小测试或投票可以让过程变得轻松很多,可以聚焦当前行业发展话题,也可以是与受众相关的话题等,
这种类型的互动内容可以提高用户的参与度,特别当互动结果是个性化的且听众分享意愿较高的时候,参与度是最高的。
9、思考#话题标签的使用
BuzzSumo通过分析了超过10亿FB帖子后发现,没有话题标签的帖子其实要比带有话题标签的帖子获得了更多的参与互动
当然这是只是一个概率的问题,我们还是可以使用话题标签来展示热门话题的方式提高Post的曝光,但不要寄希望于使用多个话题标签来增加内容的曝光和互动,可以适当的引用,毕竟物极必反。
10、有奖竞赛和抽奖活动
没有多少类型的帖子可以像赠品或抽奖活动一样获得如此多的注意力。奖励物品的价值和粉丝兴趣相关性越大,参与度和潜力也就越大。
其实,无论是你自己的产品,还是一个第三方奖品,成本是非常有限的。你只需支付奖品费用,物流费用以及用于管理促销活动的第三方软件服务即可。但潜在的收获可能会超出你的想象,相信这一个很多主页懂得如何去做,这里就不展开。
FB主页赏析
1、Cabelas
与我们常见的户外内容营销有个显著不同的玩法是,Cabelas的图片和视频中有非常多的家庭亲子场景,这些场景一方面传达的是户外生活和家庭生活融合的理念
另一方面,不得不说恰恰体现了Cabelas的营销高明之处:下一代的目标人群开发——带着你们的孩子一起来享受户外生活吧,毕竟过一些年,他们也会需要我们的产品的
2、Tasty
Tasty是BuzzFeed这家媒体公司旗下的一个餐饮内容部门,Facebook内容以制作菜谱为主
媒体出身的背景也明显地体现在其Facebook主页的设计和运营上面。设计上,整个页面以暖色调为基底,红黄绿多彩色在不同的食材上纷纷呈现,所发布的图片拍摄也都非常精致,衬托出食物的新鲜美味,刺激看客的味蕾
视频方面,各种菜谱制作分享必不可少,节奏清晰的同时,结合短视频特点,凸显出制作方面的容易(大部分视频时间在1分钟左右)
此外,作为媒体出身的Tasty还非常善于借助热点来做内容,比如下面这个食物版的指尖陀螺仪制作视频,观看量就达到惊人的340多万,分享次数27万多。
总结一下吧,在平时运营中,其实不管运营什么,都可以通过参考其他竞品的甚至是不相关但很火的主页,参考他们的社交媒体玩法,加以借鉴,来建立长远的内容运营机制,来所造自己的品牌,这才是营销的正确方向。