针对人与人如何准确的沟通,今天老师给我们讲了四个字——思维程序,那么什么是思维程序呢?
思:心和脑,心主情感,脑主逻辑。说话做事光用脑不用心,光用心不用脑都不行,往往我们生气的时候说了不该说的话就是只动心没动脑,所以正确的思就是要心脑并用。
维:维度,空间。每个人的维度不同,所以要针对你所沟通得对象来决定怎么说,就是要看人说话。
对于比你高的维度的人说话,就要勾他的拯救欲;
对于低于你维度的人说话,要勾起他的改变欲;
而对于那些维度不如你高,但他自认为比你高的人,就要用一些东西让对方主动降低维度,比如讲一些对方都不知道的专业知识让对方难堪,他认可了你,就会自降维度。
程:标准,程度。事情做到什么程度,要有一个可以衡量的标准,用双方都没有歧义的概念。
序:先后顺序。先说什么,后说什么,要有顺序合逻辑,对方才能听得懂。只要是对方听不懂你说的话,那都是因为你自己没有说明白。
12.20日