其实这个问题很好回答,因为认识到自己的错误,是需要智商、知识和耐心的。
但总是有学者较真,邓宁和克鲁格两位,就认认真真地做实验,他们分别从“逻辑推理能力”、“语言组织能力”和“幽默感”三个方向上去评估。
他们招募了一些人,评估了他们的实际能力,又让他们自己给自己打分——结果发现,能力强的人容易低估自己,而把自己估计得最高的,是那些水平最差的人。
这就是“邓宁-克鲁格效应”。
那些处于“不知道自己不知道”状态的人,是没办法摆事实讲道理的,因为他们在这个方向上的认知,根本不足以让他们对“事实”和“道理”产生理解。
学者又进一步研究,认为“高估自己的笨蛋”,常常是“观众席上的四分卫”。
意思是那些整天看比赛的球迷,指点江山头头是道,上场之后啥也不会。因为他似乎掌握了关于踢球的很多知识,但常常是球员八卦和教练历史,跟进攻防守本身没有太多关系。
而那些“沉默的高手”,明明已经有很强的能力,却常常有“冒充者综合征”。
他们会认为自己不过是运气好,侥幸得到了现在的位置,其实是个“冒牌货”——内心充满疑惑。
所以万维钢老师总是喜欢引用罗素的名言:
“这个世界的麻烦在于,傻瓜非常自信,而智者常常充满疑惑。”
美团的联合创始人王慧文有一次在采访中说:
“有担当的管理者,必须承担一个艰难的任务,就是把下属从‘愚昧之巅’推向‘绝望之谷’。接下来这个员工能否爬上开悟之坡,看造化了。”