网络购物的最大优点就是信息共享以及极大便利人民的生活，但同时带来的巨大隐患就是高退货率、低体验感和场外直播带货的劳民伤财。这一切产生的费用最终由消费者买单。目前来看，网络购物的存在是弊大于利的。以下从两个方面来讨论解决办法。
对于网络购物平台来说，平台的盈利途径主要靠收取手续费、加盟费、会员费等方式实现。具有完全服务性质的平台企业若想持续向上发展，“信誉”是关乎企业生存的关键。“信誉”的体现就是提供质量过硬的产品和服务、零投诉的企业目标以及施行的关爱消费者利益的强力措施。网络购物平台企业始终应将自己定位在“服务”上，这个“服务”不但针对消费者，也要花大精力放在平台下的各个带货的小微企业及个人。平台下的带货小微企业和个人的优点就是灵活、针对性强、亲身体验优劣感等，因此，平台服务好旗下的这类群体很重要。信誉、质量、性价比是服务行业的生存之道。
对于直播带货领域，可以分为单一品类直播带货和综合性多品类直播带货。我认为在这个领域只适合单一品类推广的小微企业和个人的直播带货。直播带货靠的是“名人效应”，一旦“名人效应”出现瑕疵，整个团队甚至平台和供应商都会受到巨大影响。综合性多品类的直播带货的规模化发展令人忧虑，这一带货模式比单一品类直播带货出现更高的退货率和体验感两级分化现象，它的存在浪费了大量的社会资源。综合性多品类直播带货平台应予整改，具体思路参考以上购物平台解决办法。需要提到的一点是：供应商可依据成本核算优选一个代言方，同时需要考虑的是成本性价比和代理售后保障等问题。
说到综合性多品类直播带货，在这里提一下董宇辉及其“与辉同行”文化行现象。从董宇辉成立的三家公司可以看出他有开疆扩土的雄心，从公司营业范围可以看出他主要考虑的是免责和激励员工层面，并没有看出他职业主线的布局。再谈谈“与辉同行”文化之旅。如果是文化之旅掩盖下的带货行为，可以认为就是“挂羊头卖狗肉”；如果是以文化之旅为主的副业带货行为，我认为其结果就是浪费了大量社会资源。带货是董宇辉的主业，“文化之旅”说实话以董宇辉的学识和人生阅历还无法担当这个角色。给董宇辉提个建议：给自己一个独处空间，考虑一下目前拥有的一切哪些是自己需要的？自己真正热爱的到底是什么？
购物平台和网络直播相关群体都属于服务行业，他们会面对各类消费群体，不过消费群体对保证质量基础上的性价比诉求是一致的。换位思考能力越强的服务企业其发展态势会越好。从大环境和长远发展来看，企业自省及政府监督、反馈和引导也是必须存在的。
