现在的职场中,离不开在线沟通。但是在线沟通很多时候却会传递出某些隐晦的内容。
有个同事刚入职,为了表现得积极主动一点,群里消息在讨论什么,不管跟他有没有关系,他都很积极地回复。要是领导的信息,则会第一时间回复。然而,他的行为并没有得到领导表扬。
有次会议上,领导打算给他安排一个新的任务,但是他却推辞,他说他现在手上还有很多事情没有完成。领导当场就火了,批评他有时间玩手机聊微信,却没时间好好工作,问他平时在干嘛?
同事平时也没有偷懒,有时还会主动加班,但是他因为他的“积极”被领导误解了。换了其他领导,或许也会一样误解他。
很关键一点,他对于领导发的信息,没有做到“三思”而回。
01不三思而回,容易显得自己很闲
领导的信息立马回复,领导可能就会觉得你是不是很闲了,不然怎么会回复这么快。他可能会想着给你加点任务。
一旦你本来就有很多任务,加上领导又给你分派新的,你就没法完成,这样累的肯定是自己。
职场上一个人不可能一直都处于忙碌状态,也需要一点空隙来调整自己。但你每次在调整状态的时候都让领导知道,领导可不就觉得你一直在“调整”,一直都没事做吗?
你自己可以知道自己偶尔有一点闲,但不要轻易让领导认为你很闲。
02不三思而回,容易出错
很多时候,领导给我们发信息,我们可能会觉得不能让领导等太久了,不然领导等急会责怪。
然而,让领导等急,总比出错要好。
有次领导问项目负责人,项目什么时候完成。他立马回复了一个具体的日期。
隔了好几个小时之后才意识到他记错了,他发的是另外一个项目的完成时间,但是领导已经对外宣传,并且市场部也开始策划这个项目的推广日期。好在他赶紧跟领导说明情况,但领导却要因他的这个失误,而重新安排很多事情。
他被领导点名批评,并克扣了那个项目的奖金。
罚点钱或许还好办,但是让领导觉得你并没有那么靠谱,却是你的极大的损失。
领导的信息,如何“三思”而回?
领导给我们发的信息,有时或许会很重要,有时可能只是随便问候。
对于这两种信息,我们就得有不一样的“三思”而回的方式。
首先对于重要的信息,我们可以先回复一个“告知”,告知领导我们已经看到了他发的信息,接着我们就要准备真正的内容了,这个时候我们就可以好好地组装我们的语言。
比如,领导问项目进展怎么样?我们可以就可以先回复:“领导,您稍等下,我先整理下,整理好了再发您。”而不是一开始就组织语言直接向领导汇报。
当然我们还得告知领导,我们多久可以整理好。
其次,对于那些不太重要的信息。其实我们可以假装没看到,或者过段时间再回消息。
这样的好处,就是避免领导误以为你很闲。比如,领导发了一个红包,你比谁都积极去抢,那领导想你工作不饱和也是应该的。
很多人说,能面对面沟通,就不要语音沟通,能语音沟通的,就不要在线文字沟通。
面对面沟通的效率最高,而且不容易出错或误解。
相反,在线文字沟通却不一样,很多时候会让人不知道说些什么,何况还会有一些隐晦的信息。
在职场中,把握好回复领导信息的“分寸”,领导满意,工作才能顺心。