便签训练营第2拆(R+I)2018.3.12
【R:阅读原文片段】
选自《一个广告人的自白》,摘录自87页
调查研究的结果告诉我们,欧洲人过分夸大访问美国的花费很多这个观念,这是我们唯一的大障碍。我们决定迎头解决这个问题。我们没有用你可以“花比你预想的要少的钱”游览美国那样文质彬彬、不关痛痒的办法,而是提出了一个具体的数字:每周35英镑。得出这个数字是经过仔细核实的。比如,在决定纽约旅馆一间房间的合理的最低价格之前,我们派一位撰稿员去温斯楼旅馆核查床位,了解到房钱是6美元一夜,她认为是很令人满意的。
我们的广告出现在欧洲报纸上的时候,读我们广告的人打破了纪录,引起的咨询数量多得使美国旅行社在伦敦、巴黎、法兰克福的办事处不得不加班加点工作到深夜。
【I拆书家讲解引导】
“花比你预想的要少的钱”说了跟没说差不多,但具体到“每周35磅”,就具备了强大的影响力。
表达事实离不开细节的呈现。
很多人记得,5·12地震中有一位争议人物叫范美忠。凤凰卫视采访他所在学校的校长,问范老师平时表现如何。若校长回答“范美忠是一位受学生欢迎的老师”,这句话很难说是主观的还是客观的,恐怕很多不喜欢范老师的人会觉得校长在袒护他。但校长说的是“他的学生都尊称他为‘范老’,跟我发短信说要顶住压力,千万不要开除他”[1]——有了细节,事实感就很强了。
当然,表达中的细节应是根据表达的目的而精心挑选过的。片段1.3中,广告大师奥格威给出的细节是关于游览美国的费用,而没有涉及任何美国的景观、城市、人物、历史……任何细节都提及只会让你的表达漫而无当、言不及义。
西谚有云“魔鬼在细节中”(Devils in the de-tails),说不关注细节一定会失败。诸如乔布斯设计苹果产品的例子,说明成功者都关注细节——当然,是关注有意义的细节,任何细节都过问不可能带来成功,只会把人累死。
不仅在表达中要关注细节,在行动中也要关注细节,所谓“言行一致”。两者是相互促进的。就是说,我们平时说话时多提醒自己关注细节,久而久之,在行为中、工作中、思考中就会养成关注细节的习惯。反之亦然。
你看,奥格威已经把说细节内化成了自己的习惯:他在这个片段的最后想表达这个广告效果好,但他没有说这句话,因为这样表达偏主观、偏概括。他说的是怎么个好法——引起的咨询数量多。这样的表达就偏事实了。但他仍不满意这样的表达,他还强调咨询数量多到什么程度——“伦敦、巴黎、法兰克福的办事处不得不加班加点工作到深夜”。
魔鬼在细节中。
【A1联系过往经验】
我在和我5岁女儿互动的时候,总是比较心急,我经常会说:“你是姐姐,你要照顾好弟弟”,“你要让着弟弟”,这样概括性的话语可能并不能让5岁的孩子理解到究竟怎样做才是照顾好弟弟。
昨天,本来女儿和儿子在一起玩的很开心,突然听见一声大哭,就看见儿子朝我跑来哭着喊着“妈妈”,“骂”,原来是弟弟在玩球的时候,姐姐也突然兴起,就直接从弟弟手中把球抢过来了,然后又抢不赢姐姐,就哭着向我求助。
我说“你是姐姐,你要让着弟弟呀”,姐姐好像没听见一样继续玩自己的球。
在和他人进行沟通和交流的时候,我们往往很笼统的说出自己的想法,如果能将事实以更多的细节进行呈现,能让接收信息的人容易理解和接收,达到沟通的目的。
【A2规划今后应用】
我接下来要做一个读书简报,需要和设计排版的人员沟通,根据对I便签的理解,在沟通前必须清晰的传达我们需要设计成的模版的样子,甚至是到颜色、图案、字体的要求,否则经过多次沟通还无法设计出满意的模版。
我的目标是争取通过两次沟通就能把版面确定好,第一步,了解简报的格式和板式;第二步,确定好板式及风格后和设计员进行沟通。第三步,选出表达中应该明确的细节,比如我们对简报的设计风格有所要求,强调与风格相关的细节,设计成针对35岁以下青年教师群体阅读的风格,找一个类似风格的版面作为参考。