1.关键词:自我憎恨
作者在书中写道，当他做事情不完美有差错的时候，他也会怨恨自己，觉得自己不对，甚至发生，自我憎恨。对此我深有感悟。我是一个比较追求完美的人，我喜欢什么事情都做到最好，当事情做的不尽如人意的时候，我就会开始责怪自己，觉得自己哪里做的都不对，甚至产生自卑感和厌世感，认为自己什么都不行，什么都不会。读了这本书，我渐渐开始明白，要倾听自己内心的声音，以及他们所反映的需要，进行自我分析，而不是一味的去埋怨自己。这样才能达到内心的平静与和谐。
2.关键词:倾听
这本书教我们去改变沟通和倾听的方式。去听，自己也去听别人。我曾经就是一个很性格独立，不喜欢去聆听别人的想法和意见的人。我做事比较独断，认为自己什么都是对的，但是后来慢慢的发现，原来倾听是那么的重要。正如书中所说，你可以听到所有你用眼睛看不到的东西，观察不到的东西，你甚至可以听到一个人的内心。以后我一定会做一个有心之人去静静的聆听。
3.道德评判
书中给道德评判下了这样一个定义，道德评判是用道德标准来评判人。语言使我们陷于是非之中，善于将人分成好人和坏人。然而作者却擅长以客观的角度来评判。确实我们都喜欢给他人下定义，都喜欢评判他人，自私，冷漠善良，热情……但是我们评判他人的根据其实是不准确的，同一件事情如果是自己来做，和如果是别人来做，我们会有两种不同的评判。对啊，自己总是更加的宽松，对待他人总是更加的严格。恰恰于那句古话严以律己，宽以待人相反。所以以后在评判一件事情的时候，我一定要换位思考，如果是我做这件事情或是怎么样，而不是简简单单地进行道德评判。
4.好文节选
语言是窗户（否则，它们是墙）
听了你的话，我仿佛受了审判，
无比委屈，又无从分辩，
在离开前，我想问，
那真的是你的意思吗？
在自我辩护前，
在带着痛苦或恐惧质问前，
在我用言语筑起心灵之墙前，
告诉我，我听明白了吗？
语言是窗户，或者是墙，
它们审判我们，或者让我们自由。
在我说与听的时候，
请让爱的光芒照耀我。
我心里有话要说，
那些话对我如此重要，
如果言语无法传达我的心声，
请你帮我获得自由好吗？
如果你以为我想羞辱你，
如果你认定我不在乎你，
请透过我的言语，
倾听我们共有的情感。
——鲁思·贝本梅尔（Ruth Bebermeyer）
