转眼已学完【经验管理】这一关,故事也到四分之三。
实不相瞒,【经验管理】对我来说是块“硬骨头”,也算是位“熟悉的陌生人”。
为什么呢?
熟悉是因为在我还很短的职业生涯里已经无数次听到这个词(可能与行业有关系吧),什么“你经验还不够”“我们需要至少N年经验的人”“等你经验足了就好了”“越老越吃香”等等。
而说陌生吧,则是之前我对于“经验”甚是敬畏,总觉得“只可意会不可言传”,更别说“翻身做主人”(管理)了。
虽然这一模块是“硬骨头”,但在好奇加好胜心的驱使下,我没有“打退堂鼓”,还是坚持学完了。
你说学完之后是什么感觉么?
让我想想——
我觉得在“经验管理”上自己还有很长的路要走,但相比开始时站在“门外”的懵逼状态,我可以很肯定地说自己在进步。
【经验管理】这一关主要有积累(前提)、存储(手段)、运用(目的)三个要素,其核心是:将直接或间接经验经过梳理、加工、存储后加以运用分享。
你问我学到了什么?那就不得不说一说下面两个实用模型了。
ORID模型是一种工作复盘方法,或者说是可以对任何事进行复盘的通用方法,不仅实用,而且耐用。
Objective事实:
客观事实层次,记录你看到、听到、闻到、尝到、摸到、感触到的一切
Reflective感受:
情绪感觉层次,记录你的喜怒哀乐、开心、兴奋、失望、恐惧、难受等等
Interpretive反思:
诠释层次,展开对事实的分析,形成你自己的理解、反思
Decisional行动:
决定层次,基于事实形成你接下来的打算、下一步行动
ECRS分析原则是一种改进工作流程、能使工作更加高效便捷的方法,可以减少工作的重复和乏味、及时向上反馈,重塑更优的工作流程,也是可以用于任何事情上的。
Eliminate取消:对经过验证的多余或无用的环节予以取消。
Combine合并:将两个或两个以上的环节或操作变成一个。
Rearrange重排:改变环节或操作的先后顺序,重新排列组合。
Simplify简化:对整个流程进行简化,使其简单有效。
以下是我用ORID模型对过去一周的复盘:
除此,我还从课程里学到了经验存储体系。
经验存储模型主要包含四个环节:【需求】【输入】【内化】【输出】
需求:我们期望积累的经验能帮我们解决什么问题、实现什么价值?
输入:我们要往自己的经验存储系统中存些什么?
内化:主动对输入的经验进行理解、消化,以此更好地理解经验的内涵、加深印象
输出:将存储的经验,进行反思总结之后写成的文档
也有开始使用一些经验存储工具:
个人电脑上的整理主要是按照【父文件-子文件-孙文件】的层次建立体系,保存在非系统盘:
(这是整理的体系)
而方便同步,一些文档类的东西我就保存在了印象笔记里(我是新手,最近刚摸熟了印象笔记的功能,觉得适合自己,刚整理出了文件夹),如下:
最后,
经验管理不是一朝一夕能够建起的大厦,要从积累经验到经验为己所用,除了要有主动积累的习惯,还要借助工具有条理地整理,整理之后要消化输出,并拿出来运用到实际工作中,指导我们的行为,提高做事效率,自此经验才真正被管理。
希望自己能坚持不懈。坚持比努力更重要,自勉。
照例附上复盘思维导图,
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