2018“我是好讲师”大赛,广东省企业培训研究会赛区(GDETA)的初赛和复赛都结束了,复赛晋级的选手在准备上海的决赛,一举斩获好讲师全国大奖。我作为GDETA赛区的项目组工作人员,参与并见证了选手们的一路成长,通过初赛和复赛的角逐,我发现选手普遍容易出现以下九种失误,有时职业培训师也会犯这些错误。
(文中配图,与内容无关,仅展示赛区选手风采)
失误一:前期准备不足
从初赛到复赛,可能是部分参赛选手工作比较忙,课件没有好好准备,比赛前一天晚上十一点还是发参赛课件,甚至比赛现场还在完善课件。这既给组织方带来了不便,也让自己仓促上场,所以表现得不太理想。很多有实力的选手就是因为没有时间好好准备,没有足够的重视,所以名落孙山。准备不足最突出的表现是内容不熟,需要经常看PPT,语言表达易卡顿。这一点,坐在前排的评委很容易觉察到。准备不足就心里没底,心里没底就容易紧张,一紧张就更显得准备不足,所以前期的充分准备非常重要!
失误二:着装搭配不合理
穿衣打扮有讲究,作为培训师一定要注重自己的职业形象,形象展示出专业度。有个别参赛选手就是由于着装太随意,没有展示自己的专业形象而扣分。就像高考时要求卷面整洁、字体工整一样,在多数比赛(竞争)中,印象分都会体现出来,第一印象很重要。
失误三:开场没有吸引力
有些选手开场时并没有做自我托起,树立权威,吸引注意,太快导入主题,评委还没有搞清楚要讲什么主题,听到后面才明白过来,原来讲得是这个!前三分钟没有说明要讲什么,后面再点题可能就晚了。开场没有设计好,这也是常见的失误。
失误四:逻辑结构不合理
有的是主题和内容不相符,主题比较大,存在很多影响因素,但选手只讲了其中一个因素,也没有展示出其他因素。有的是内容之间的逻辑关系不强,内容模块间是并列关系还是递进关系,是流程型还是要素型,没有搞清楚。还有的是内容之间没有主次,都重要等于都不重要,学员记不住。这方面是课程设计的硬伤,需要从整个课程框架中优化。
失误五:内容无亮点
虽然说比赛对选手“演”的能力要求很高,但内容没有亮点也很难取得高分。有些选手内容过大,十分钟只能讲个大概,并不能深入去讲。而有的选手是内容太小,没有展示出独特价值。所以,这两种情况都很难得高分。还有就是常见的课题内容,比如职业素养类,评委们接触的非常多,甚至本身就是这个领域的专家,课程设计没有展示出独特价值,很难在赛场中脱颖而出。
酒瓶装新酒,同一个意思不同的表达,同样的理论不同的解读和应用,善用热播剧、时髦用语。使用口诀、对仗等方式,让内容更加规整、方便记忆,可能会让内容更出彩。
失误六:没有学员互动
参赛的个别选手,会在台上一直讲,没有提问,没有互动,选手只是在十分钟内讲完自己准备的内容。其实他犯了一个理念上的失误:培训以学员为中心还是以讲师为中心的问题。不同的理念,在教学互动设计上是不同的。
互动不一定是做游戏或研讨,假问、自问自答、有感染力的表情、有指向性的肢体动作等方式都是在互动。互动是为了连接,把讲师和学员、学员与学员之间连接起来,让课堂充满能量,而不是一个人的表演,死气沉沉。
GDETA赛区中很多选手都有回顾总结,甚至还采用互动问答的方式,设计了奖品,既强化了学习效果,又能激发学员的参与度,给评委留下良好印象。
失误七:语言表达不简练
语言表达上的问题通常是:磕磕巴巴、口头禅、没有抑扬顿挫。当准备不太充分,对内容不十分熟悉时,表达上就难免不会磕磕巴巴。或者由于紧张,影响表达的流畅性,这些都很常见。授课时有口头禅是非常常见的失误,长期形成的习惯,没有刻意练习很难改善。表达过于平淡,没有抑扬顿挫,容易催眠学员,赛场上很难取得好成绩,正式培训时也较难获得学员满意。
在内容上非常熟悉,对从事专业非常热爱,其表达自然有激情,这种激情会感染学员,让学员进入状态,讲师进入授课的心流状态,学员进入听课的心流状态,这时课堂上就形成了学习的能量场,也就是内容致胜的效果。
失误八:PPT制作不美观
在PPT设计方面,我们赛区的选手还是做的很好的,因为有十多位梦想导师团在赛前做了大量的辅导,并在赛区组织的数十场磨课活动中得到了优化提升。个别选手参与较少,所以PPT方面的改善空间很大,比赛中也容易会在PPT方面失分。比如PPT单页文字较多、颜色搭配不合理、所用图片准确度不够、PPT底色不统一。
失误九:结束太仓促
GDETA赛区中只有一位选手由于准备不足,时间不足8分钟,时间掌控较好的一般都在9分钟以内。比赛时最后一分钟的提示,有些选手并没有在意,所以时间上没有把握好,草草结尾,没有给人留下太多印象。
对课程时间的掌控是培训师的核心能力之一。上学时我们不喜欢老师拖堂,同样职场中的学习,学员也不喜欢讲师拖堂。在课程前期做好充分的准备和预演,把控好每一模块的时间。在规定的时间内完成规定的培训任务,这是优秀培训师的表现。
还有一些个别的小细节也会在比赛中失分,比如翻页笔使用不熟练、视频无法播放、道具没有准备好等方面,未能一一列举。“我是好讲师”大赛中常见的九大失误,九九归一,可以归结为:准备不足。充分准备,可以让你的课程设计更加完善,PPT制作更加精美,内容更加熟悉,表达更加流畅,展示更加轻松自如。
由于种种原因,职业培训师可能也会出现以上的某些失误,观赛也能收获很多,“有则改之,无则加勉”。培训的道路上,需要我们不断精进。
(作者:赵振兴,羊城培训师俱乐部理事、广东省企业培训研究会项目部、2018好讲师项目组成员)
原文发布在羊城培训师俱乐部公众号(yctc2013)。