我常常会接受到领导这样的评价:“你的这个能力跟我很像”,这种叫做“类己效应”,往往我们被评估时,评估得到的肯定或者否定是被评估者跟评估者的相似程度或者评估者对某些事物的理解程度,而很难只是对被评价人的客观表现。而被评价者往往会有“虚幻的优越感”偏见,认为自己是在平均水平之上的。而我们知道,一个团体是正态分布的,所以我们在绩效评估时有最优者和最差者,往往最优和最差都很小,趋于中间的比较多。
但是大部分优秀的人在任何一家公司都会表现优异,如何解释这种“类己效应”呢?我想可以从以下两个方面解释:
1、优秀的人的统一特质:在职场中,优秀的人有一系列标准的特质:学习能力较强、喜欢思考且多维度考虑问题、善于总结、逻辑思维能力强、丰富的职业经验、快速的响应能力和执行能力以及敬业度;这些特质的共性会让优秀的人惺惺相惜,的确是可以看到彼此的影子;
2、趋从效应:在职场中有一句有名的话,“你评价过什么,就能得到什么”,当领导对你某一个行为或者语言进行过点评,你就会刻意注重自己的行为和说话方式,这个不是趋炎附势,是职场法则;在这种趋从效应的趋势下,其实就是适应工作环境、领导做事风格的过程,这是很有必要的也是很关键的;每个领导背后的知识结构有所不同、每个公司的文化底蕴也有所不同,所以优秀的人往往会根据这些不同做出相应的处理;
所以即使绩效评估会出现“类已效应”,但是对大部分优秀的人的影响并不是很大,而往往影响的是表现不佳却存在虚幻优越感的人群。
Jessica