一、确定竞品“三步曲”
二、竞品信息收集渠道
三、功能点、产品竞品分析的不同侧重点
四、什么情况下需要开展竞品分析？
五、不同产品生命周期竞品分析的不同侧重点
六、竞品分析常见误区
一、确定竞品“三步曲”
进行竞品分析前需要确定竞品，选择确定合适的竞品进行分析对于后期的产品之路有很大助益。
（1）确定竞品“三步曲”之一：寻找竞品
寻找竞品，可以先尽可能多纳入竞品，可以有以下途径：
①通过浏览器搜索相关关键词。通过浏览器搜索有可能会因为关键词不准确等问题，查到很多干扰项，降低效率。可以通过相关搜索技巧提升搜索结果匹配度。
②通过七麦数据、IT桔子、易观分析、比达网、艾瑞网等第三方平台，通过对应的分类排行榜、行业分析报告，可以查询到对应分类比较热门的竞品。另外，如果是移动端APP，可以通过应用商店进行搜索。
七麦数据：https://www.qimai.cn/
IT桔子：https://www.itjuzi.com/
易观分析：https://www.analysys.cn/
比达网：http://www.bigdata-research.cn/
艾瑞网：https://report.iresearch.cn/
③如果是专业性比较强的软件，可以通过咨询同事、同行，其推荐的竞品会相对比较常用、有代表性。
（2）确定竞品“三步曲”之一：竞品分类
将初步寻找的竞品，可以分成三类直接竞品、间接竞品、标杆竞品。
①直接竞品：竞品功能与需求匹配度很高，用户群体基本一致；
②间接竞品：虽然竞品功能与需求匹配度不是特别高，但是用户群体基本一致，要解决的根本需求从本质上一致。例如：听音乐软件与听书软件，本质上是解决时间消遣、放松等需求，两者之间有可能属于间接竞品。
③标杆竞品：标杆竞品相对于直接竞品、间接竞品，没有直接的竞争关系。一般情况下，同类的产品同质化情况相对比较严重，如果只对直接竞品、间接竞品进行分析，忽略当下比较热门、比较具有先进性的产品，有可能会缺乏创新性，很难脱颖而出。
（3）确定竞品“三步曲”之一：确定竞品
如果需要纵向全方位进行竞品分析，可以选择两个左右竞品；如果是针对某一个功能点进行深入竞品分析，需要挑选多个竞品。
①针对直接竞品：可以考虑直接借鉴相似的功能设计；
②对于间接竞品：可以考虑借鉴相似的功能设计，并进行适当优化，降低用户学习成本；
③对于标杆竞品：可以学习先进性，对于一些创意可以转化运用。
二、竞品信息收集渠道
竞品信息收集渠道相对较广，较于常规的网页、微信公众号、第三方研究报告外，还可以通过现在比较流行的抖音、哔哩哔哩等新媒体账号掌握竞品信息。
（1）网页
通过浏览器查询竞品官网、新闻等动向，掌握竞品的推介宣传信息。
（2）微信公众号
定期或每天关注竞品微信公众号运营情况，包括每天推荐的内容，是否原创文章、文章评论等定性信息；还包括阅读量、转发量、在看量等定量数据。
（3）用户意见
通过用户群、微博评论、应用商场评论、直接用户访谈的方式，来收集用户对于竞品的评价信息。
（4）第三方平台行业研究报告
针对行业维度，会有丰富的行业研究报告。参考的网站包括易观分析、必达网、艾瑞网、酷传、36kr研究院等。
易观分析：https://www.analysys.cn/
比达网：http://www.bigdata-research.cn/
艾瑞网：https://report.iresearch.cn/
酷传：https://www.kuchuan.com/
36kr研究院：https://36kr.com/academe
（5）新媒体账号
新媒体相较于常规宣传途径，常用轻量、视频、快节奏的方式达到传输产品理念。在关注内容的同时，需要关注其粉丝量、阅读量、转发量、点赞量、收藏量、评论量等指标，同时可以留意账号关注的对象。如果运营比较好的新媒体账号将会是一个掌握其产品重点、亮点、受欢迎程度的渠道。
三、功能点、产品竞品分析的不同侧重点
在开展竞品分析工作前，首先思考本次的竞品分析的对象，是针对某个功能点，还是某个产品。两者的分析侧重点会有很大的差异。
（1）功能点
针对功能点的分析，会从更微观的角度进行切入，分析的侧重点包括：
①侧重分析业务流程
业务流程包括该功能点详细的业务流程，以及该功能点业务流程在整个业务链条中的地位和作用。
②侧重该功能点关键页面的交互体验
关注该功能点的交互逻辑，以及分析其根本的原因。为什么要这么交互？该交互是否为常见用户习惯？是的话，可以借鉴融合，减少用户学习成本；不是的话，为什么要这样交互，是有什么前置条件，还是说后续输入需要此步关键操作？
③侧重功能的突出亮点
功能点的设计一般会有标准规范约束、或者会有约定俗成的设计，所以一般情况下，功能点的大体设计同质性特别强，需要注重挖掘竞品功能点的亮点。
（2）产品
针对整个产品的分析，会从更宏观的角度进行切入，分析的侧重点包括：
①侧重产品升级迭代的过程
对于一个产品落地，不会一蹴而就，需要不停迭代。关注竞品的升级迭代过程，可以关注用户关注的要点改变，甚至能观察到市场的变化，对于产品的整体规划师有好处的。
②侧重产品的整体结构
整个产品的开发，一开始的想法会偏狭隘、不全面，闭门造车有可能会造成功能跛脚、功能单一、扩展性不强的问题。分析竞品的整体结构，对整体的功能要求有宏观的了解，预见未来产品全貌，以及对未来产品升级能有个想法。
③侧重产品运营推广策略
酒香也怕巷子深，很多企业纷纷投入新媒体赛车道，通过短视频、直播的方式运营推广产品。分析竞品的运营推广策略，对于产品上线后的运营推广有个大体的计划。
④侧重产品所处行业的分析
对所处行业的分析，包括行业发展现状、行业发展展望、产品的定位、产品商业模式分析等。
四、什么情况下需要开展竞品分析？
（1）负责的产品需要开发新功能
负责的产品需要开发新功能，要解决：
①新功能是什么？新功能能实现什么目的？为什么要做这个新功能？新功能开发周期多长？
②竞品是怎么实现这个功能的？
③竞品有什么是能借鉴的？竞品有什么突出亮点？
④如果把竞品借鉴过来，对于现在的开发框架是否可行，是否作出什么调整？
⑤如果把竞品借鉴过来，有什么提升的地方？有什么凸显本产品特色的改变？
（2）监控的竞争对手发布新功能
对于重点竞争对手，需要进行日常监控，发现竞争对手发布新功能时，需要进行竞品分析，要解决：
①发布了什么功能？功能能实现什么目的？为什么要做这个功能？距离上次迭代时间多长？
②新功能时怎么实现的？满足了上一版本的什么需求，有了什么提升？
③新功能有没有必要追随开发？在原有的开发框架上添加功能是否可行，可行的话，更新周期要多长时间？
④新功能追随开发是否符合公司发展战略？是否符合现阶段产品规划？投入产出是否经济？
（3）行业跟踪，自我驱动
对于产品经理，需要保持对行业的敏感度，提升行业知识储备，要解决：
①思考竞争对手的行动，反思竞争对手的行动布局，思考背后的目的和意义；
②保持行业敏感度和产品感，敏锐捕捉政策变变动、行业标准规范的出台；
③学习行业领先解决方案，提升知识储备。
五、不同产品生命周期竞品分析的不同侧重点
产品生命周期分为引入期、成长期、成熟期、衰退期。
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引入阶段：公司要为产品建立品牌知晓度，开发市场。
成长阶段：公司要建立品牌偏好，增加市场份额。
成熟阶段：竞争加剧，公司要维护市场份额，实现利润最大化。
衰退阶段：销售额开始下降，公司需要对产品何去何从做出艰难的决策。
（1）引入期
①关注行业情况，包括行业发展情况、经营环境、市场规模、增长趋势；
②了解市场需求，分析整个行业竞品，分析目标客户、业务总体流程、商业模式、盈利模式；
（2）成长期
①需要做出什么样子的产品？怎么运营推广？怎么与竞品拉开差距？
②竞争对手经营数据和经营策略，产品功能、用户 规模、研发技术成本、用户体验设计等。
（3）成熟期
①如何守住原有的用户，不被竞争对手侵占市场份额；
②监控追赶竞品的各项指标及行动举措。
（4）衰退期
衰退期一般不做竞品分析。
六、竞品分析常见误区
（1）只关注直接竞品
误区：直接竞品的功能与需求匹配度很高，用户群体基本一致，只关注直接竞品，会造成分析角度单一。
建议：应该以直接竞品为主，间接竞品、标杆竞品为辅，从不同角度分析。有时候直接竞品间的同质性太强，会视觉疲劳，在创新性需求比较高的场合达不到需求。
（2）分析不够客观
误区：根据主观喜好、常规经验判断竞品好坏。
建议：根据用户反馈、运营数据等证据或数据支持结论，利用数据支撑每一句分析和结论。
（3）没有结论
误区：没有实质性结论，不能指引产品开发。
建议：在做竞品分析前，首先想好并明确竞品分析的目的，围绕目的，通过竞品分析解决实质性问题。
（4）内容庞杂
误区：完全按照网上的模板进行编写，内容虽然全面，但是没有重点，没有明确的结论。
建议：在做竞品分析前，首先想好并明确竞品分析的目的，围绕目的进行分析。内容可以全面，但是必须要有侧重点。
（5）过度深究交互体验问题
误区：过深究交互体验问题，对交互体验问题锱铢必较。
建议：交互体验是基于用户场景和需求出发的，是具有针对性的，需要回归到用户场景和需求，再进行评判讨论的。脱离使用场景和需求讨论交互体验没有很大意义。
