这两天跟着老师们外出学习,收获到了很多东西。
01
从去年4月份从南京回家生宝宝,8月份上班一直到现在一年多的时间都没有出过县城。每天三点一线:上班、回家、上课。都忘记了外面是什么样子,忘记了生活原来也有诗和远方。在家待久了真的需要外出多走动走动,俗话说读万卷书不如行万里路。
02
之前的工作都是高强度的,每天都是9点多下班,每到周一还要冲刺加班到十一二点。自从换了这份工作,早已没有体会拼命工作到凌晨的快感。之前也一直认为这个工作内容轻松,没有挑战。这两天的外出培训真的是收获颇丰,不止是经验上和技能上的,最重要是心灵上的洗涤。
一方面,之前以为没有挑战的顾问工作,觉得一个月完成十个左右客户就差不多了,跟总部的老师比起来真的是差远了。反思业绩的巨大差距,我的接待总是会过于模式化,上来就是一板一眼的“销售”说辞,冷冰冰的没有温度,也没有与顾客产生共情。其实销售首先是把自己销售出去,先让顾客对我们产生信赖,其次找到客户的痛点,与之共情,最后销售产品就会水到渠成。
另一方面,这么久以来,自己都觉得这个工作没有前途,工资不是自己预期的理想值,总是在领导身上找原因,自己也曾经进行过反思。不过都是深入浅出未到表里。同样作为顾问接待客户,我总是把课程特色和教学特点介绍完了就等着孩子试完课出来,跟家长的交流很少。昨天跟总部的老师学习,全程都在陪同家长,给家长细致的讲解孩子的情况、特点、了解孩子在家里的表现并对其进行分析。而且课程介绍和教学特色都是在结合孩子自身情况下介绍的,并不突兀,目的性也不强。真正是抓住痛点,一步步推进,自然而然的一个过程。
其次的收获是关于自身的。长久以来,工作没有自我约束手机总是不离身,乃至于陪伴孩子的时候也是的。这导致自己没有办法集中精力,不能专注做事。昨天一天紧张的培训下来,没有时间拿手机,反而很充实。原来真的没有多大的事是必须手机不离手的。
写在最后,知道了自己的不足和渺小,未来就要努力克服,人生的路很长又很短,重要的是要不断顿悟不断进步,向着阳光,野蛮生长才好!