改变很难，我们看到许多人挣扎着戒烟、减肥。改变又似乎不难，因为我们确实看到有人就自然而然的改变了自己。改变这件事本身遵循一套模式吗？奇普·希思和单·希思两兄弟合著的《行为设计学：零成本改变》就专门讨论了“改变”是怎么发生的。

书中写道：“每个人心中都有一头情感面的大象，一个理智面的骑象人。除了双管齐下，还需要帮助两者营造好环境面的路径，使之顺利抵达重点。”

大象与骑象人这两个意象出自乔纳森·海特的《象与骑象人》，我们都有过这种经历，就是明明你知道应该要怎么做，但就是难以行动。我们感觉到大脑里有两种声音，所有人都一样，大脑的生理结构和功能本就如此。负责理性思考的是理智脑，负责情感和感受的是情绪脑，它们都控制着我们的行为，不过它们力量悬殊，理智常常在情感前面败下阵来，就像大象和骑象人一样，骑象人决定方向，大象提供动力，如果骑象人不能打动大象，那么最后会去哪儿则任由大象决定。

为了让我们获得想要的改变，我们需要让骑象人指明方向，需要获得大象的支持，另外还有一个要素至关重要，那就是情景的力量。我们的行为并不完全由自己做主，大脑会对环境做出相应的反应，环境能塑造我们的行为。一个很出人意料的例子是，我们吃多少，很大程度上取决于用多大的碗，因此想要控制饮食，有一个非常简单的方法，就是用更小的碗盛饭。

为了“改变”成功，我们需要完成改变的三部曲：

1、指挥骑象人

    找到亮点：找出成功案例，复制推广亮点。你想要做到的事，有人做到了吗？如果有，他们是怎么做到的，我们能从中学习到经验吗？

    制定关键举措：无须高瞻远瞩，着眼于关键步骤。你决定采取哪些行动，要具体，要有效，避免模糊不清，避免界限模糊，避免大而不当。如果骑象人不能明确告诉大象该做什么，大象就难以行动。

    指明目标：预先指明方向和原因大有助益。指挥你的骑象人想清楚改变的终点目标，提出一个真正打动大象的愿景，这会有助于我们做出决策，判断我们是否在往目标前进。

2、激励大象

    找到感觉：仅停留在知道层面未必能改变，必须形成感觉。通过数据、图表和分析只能打动骑象人，想要打动大象，就需要更直观的展示方式。越是震撼你的感觉，越是能触动心中的大象。

    缩小改变幅度：分解改变步骤，消除大象的恐惧。大象喜欢做简单的事，你应该将复杂的事情变简单。如果骑象人不愿意循序渐进，而是强行让大象去做复杂的事，行动就会失败，因为大象不会听你的话。

    影响他人：建立新认同感，灌输成长心态。不论是影响他人还是自己，身份认同都是大象非常重视的内容，你认为你是什么样的人，就会更倾向于做出符合身份的事。而成长心态可以帮助大象面对改变过程中不可避免地失败，不会因为前期的失败而气馁放弃，因为成长心态告诉大象，我们从每次失败中获得的经验将会引导我们走向最终的成功。

3、营造路径

    调整环境：情景影响行为，设法改变环境。孟母三迁的故事虽然老套，但是我们真的理解孟母的智慧吗？我们真的比古人更聪明吗？改变环境，就能改变行为。如果这个世界没有烟，那么戒烟就会非常简单。我们虽然无法让世界上所有的烟消失，但是如果能使自己周围看不到烟，远离抽烟环境将大大增加戒烟的概率。

    培养习惯：形成习惯则不费力，设法鼓励培养习惯。我们可以说当你养成了好习惯，那么改变终将发生。有的人之所以看起来毫不费力的改变，就是因为习惯的力量，习惯行为不会耗费我们的意志力，不会让骑象人筋疲力尽，不会感觉到累。借助行动触发扳机让习惯轻松养成。当扳机一触发，预设的子弹就会发射。我们的大脑也支持这种设置，触发条件和行动越是明确和精准，这个机制就越有效。比如：8：30一旦开始学习，就把手机放在桌子里看不到的位置。条件和行动都明确，大象执行起来就非常容易。

    召集同伴：行为有传染力，设法号召众人。所谓环境，不仅仅指物理环境，还有社会环境，当其他人都在做一件事时，我们也更倾向于跟随大家的行动，这是一种天性，无关善恶。所以，邀请一个或一群志同道合的人共同完成一次改变，将在各方面减少改变的阻力。

虽然改变有其模式，但并不是说按照规律去做就一定会成功，但这能大大增加我们改变的概率，并且我们能从失败中吸取经验，为下一次改变计划提供更有力的支持。当我们真正知晓我们如何改变时，我们就拥有了掌控自己的力量。